Restaurant Oriental — Restaurant in Providencia

Pésimo restaurante, pésima tanto la atención del dueño como la de la mesera. Fui ayer, día especial, día del padre 17 de Junio/2018 y tuvimos mala experiencia. Fuimos por primera y última vez. La primera mesera q nos atendió, una joven, de pelo largo y liso, con un moño, nos atendió muy mal, no sabía dónde estaba parada. Eran recién las 13.00 hrs y parecía q ya estaba estresada o trasnochada y con sueño porque no tenia las mínimas ganas ni de atender ni de trabajar. Debido a la nula explicación por parte de la mesera, del por qué no habían platos de pescado, me acerqué donde un señor de apariencia Oriental y que dirigia a los empleados, pienso q era el dueño, para hacer la consulta y este señor, de manera muy déspota y grosera me dice q no hay pescado porque todo se lo habían llevado los pedidos de comida para llevar.....lo encontré insólito, ya q recién eran las 13.00 horas. El día Viernes fui personalmente hacer la reserva al restaurante en Bilbao con Holanda Restaurante Oriental y me aseguraron q este Domingo 17 habría variedad de platos especialmente pescado, me aseguré, ya q el festejado no come carne de vacuno ni pollo, pero me lleve la desagradable sorpresa q tan tempranamente se les había terminado porque todo se había entregado en comidas para llevar. Experiencia muy mala, mala la carta de comuda, mala la atención de la mesera y mala la atención del dueño. La única q se salvó y q nos atendió muy bien y la única en pedirnos disculpa fue una dama, con acento ecuatoriano, q finalmente nos terminó de atender. Por lo tanto, NO LO RECOMIENDO...NO VAYA USTED A PASAR VERGÜENZA, COMO ME...

Quiero denunciar a través de este medio la mala práctica que están haciendo en este local de comida china... somos clientes frecuentes ya que el local es bueno y la comida bien sabrosa.. pero hoy fuimos a almorzar y pedimos para beber agua mineral con gas y sin gas y nos trajeron 2 botellas que no conocíamos la marca... después de tomarla, seguí con la curiosidad de la marca y me meti a internet a consultar la marca y resultó ser agua purificada la cual regalan en locales, hoteles y otros lugares... y aca llenan las botellas con esta agua, te la sirven y te la cobran como si fuera agua mineral... y la cobran al mismo precio... siendo que no es agua mineral... asi que están haciendo un engaño a los consumidores... fuimos a reclamar al jefe del local y por supuesto nos nego todo... pero los garzones nos dijeron que las botellas las lavan y las vuelven a llenar con esa agua... la marca es kopura y es solo agua purificada... pero acá te la venden como agua mineral... y la cobran como tal.. es un abuso lo que están haciendo. Las botellas vienen abiertas y una de ellas se notaba media sucia en la base. Asi que ya saben... exijan agua mineral y que no los engañen con agua purificada... esa las sirven gratis en...

Fuimos con mi pareja el día del trabajador y apenas llegamos la mesera que nos atendió nos dice "no tenemos mesa" de forma muy desagradable, que pereza que la primera persona que te de la cara te reciba de esa forma. Luego nos sentamos en la mesa después de varios minutos de espera y otra mesera que nos atendió de partida estaba con mala cara, se equivocó con nuestro pedido, habíamos pedido filete mongoliano sin ají y lo trajo con ají. Uno hace cambios en los pedidos por algo, yo al menos no puedo comer ají. Y que decir del pollo chiten, casi no tenia pollo. Y los arrollados primavera eran pequeños y tenían puro repollo. No se compara en nada con el otro local de Francisco Bilbao donde te atienden con gusto con una sonrisa en la cara y la comida es 10/10. Y para rematar al momento de pagar no le quisimos dar la propina a la mesera que nos atendió pésimo, y se enojó, ni siquiera nos pidió disculpas después de haberle explicado, nos pasó la...