McDonald's — Restaurant in Viña del Mar

Siendo una franquicia tan enorme y global creo que debiesen cuidar mas de quienes dan los ingresos y permiten que esta empresa sea lo que es; hoy pase a las 23:00 al automac de Reñaca y como siempre había harto publico para mi sorpresa habían dos vías de fila lo que hacia mucho mas expedito el comprar, y casi por auto habían funcionarios tomando los pedidos, cobrándoles y posterior llevándoles a dejar en bandeja, encontré a otro nivel eso (positivamente); PERO algo llamo para muy mal mi atención, era una noche fría, como todos los LARGOS inviernos en Chile, sobretodo en Reñaca que es muy muy frío y húmedo, aquellos trabajadores y trabajadoras estaban entumidos, y la franquicia solo los abastece de un polar y unos pantalones reflectantes para ser vistos en la noche, creo que si van a a tener a sus trabajadores, trabajando sin parar a la intemperie, TODA LA NOCHE, tomando en cuenta las frías condiciones climáticas ya mencionadas y no desconocidas para nadie, y aguantando el jugo de los post carrete que van por el bajón; es que MINIMAMENTE, debiesen abastecerlos de un equipamiento completo y de optima calidad térmica como es debido, para que se encuentren cálidos y a gusto trabajando arduo como trabajan, me parece inhumano tener a las personas trabajando así en esas condiciones, mientras uno en el auto va cómodamente con la calefacción a todo dar. MAS CONCIENCIA Y EMPATIA MCDONALD´S, mira que ellos son los que mantienen vivos tus ingresos. Ojála me...

Regresando una noche de Viña de mar, después de visitar a unos amigos, decidimos hacer una parada para comer algo en el centro de Reñaca camino a nuestro alojamiento.

Uno de los escasos establecimientos que encontramos aun abiertos fue este local de Mac Donald's. Resolvimos entrar y comprar algo para llevar. Era la primera vez que yo visitaba un Mac Donald's.

No recuerdo que día de la semana era. El local estaba atiborrado de adolescentes y jovencitos esperando para pagar y tomar sus pedidos.

Compré una Big Mac guiado más por el nombre que por cualquier otra cosa. Que la hamburguesa fuese "big" era lo más importante para mi hambre a esas horas de la noche. Me costó unos 5 dólares al cambio de pesos chilenos solo la hamburguesa (papas y gaseosa aparte).

Cuando me entregaron el pedido descubrí una cajita, asumo grosso modo de unos 7 x 8 centímetros, dentro de la cual supuestamente se encontraba una "Big" Mac. Algo no cuadraba.

Decir que el unboxing de la Big Mac fue un fiasco y un acontecimiento deprimente para las expectativas de mi estómago creo ya está demás. Ahí mismo y en cuatro bocados muy mesurados decidí acabar con la afrenta del payaso de las...

La verdad antes el McDonald’s era realmente McDonalds ahora es muy malo tienen un desorden con los pedidos, algunas veces le dan prioridad a los autos que están afuera y te puedan dejar Facil una hora esperando y le da lo mismo

Varias veces me han pasado el pedido cambiado y he tenido que esperar nuevamente

Los baños siempre están sucios, el local es mucho más pequeño literal, la cafetería y el mesón de atención están a menos de 2 metros

La pantalla para hacer los pedidos antes fusionaron todas ahora solamente funcionan tres incluso hay una máquina que estaba en el segundo piso y la tienen desactivada y la gente la utilizaba para comprar o bebidas o quisieran comprar

Varias veces la pantalla donde aparecen los pedidos que están en cocina y los que están listos varias veces esa pantalla está apagada y se tienen que poner a gritar como locos los números parece circo y feria

Hay veces que hay tantos pedidos, que incluso cierran con eso les digo que es un Show si pusieran una cadena, por ejemplo en Concon, se quitarían todo este problema, ya que tanto el flujo que incluso el auto Mac corta una de las pistas que sube...