Artigiani Gelato & Bubble Waffles — Restaurant in Saint Andrew

Durante mi recorrido por la isla noté que esta heladería tiene varios locales, y la verdad es que con justa razón (aunque yo solo visité uno). Tienen una propuesta muy innovadora, vender helado en waffles. Y sinceramente, le dieron al clavo con esa idea. A mi familia le fascinó, y se volvió casi una parada obligada cada vez que pasábamos cerca, especialmente con el calor constante de San Andrés.

En cuanto al producto, el waffle es muy bueno y, combinado con el helado y los toppings, se transforma en una experiencia deliciosa. Tienen muchísimas opciones, desde frutas hasta gomitas, Snickers y otras golosinas, además de salsas muy ricas y la opción de agregar crema chantilly. Todo queda perfectamente equilibrado. Los sabores de helado también son muy buenos, y lo mejor es que van rotando constantemente, así que cada día puedes encontrar nuevas opciones para probar.

En general, me encantó en todos los aspectos. Si estás de visita en la isla, creo que es una parada clave. Eso sí, debido a su popularidad, suele llenarse bastante, y el espacio dentro del local no es muy grande. Aun así, el personal atiende muy bien y de forma rápida, a pesar del ajetreo. Y al tratarse de helado, siempre tienes la opción de llevarlo y disfrutarlo mientras caminas o...

Puedo definir mi experiencia como no agradable por eso doy la siguiente calificación:

Producto : Es de resaltar sus sabores originales en sus helados como el de zapote, arándanos, mantequilla de mani entre otros, su producto más pedido es el helado con wafle con uno o dos sabores y dos toppings.

Instalaciones: sitio pequeño y su capacidad instalada no es suficiente para tanta demanda.

Servicio al cliente: Las personas que atienden con formales pero por su trabajo tan estresante a veces se pensaría que están enojadas.

Costo beneficio: la relación del precio es acordé a un producto de este tipo por estar ubicado en la isla.

Recomendación: Pide el turno vete a bañar a la playa o visita otro sitio que los pedidos son muy demorados pueden llegar a tardar hasta una hora , sino quieres esperar tanto pide el cono normal de una o dos bolas y te salen más rápido.

Le doy tres estrellas porque a pesar de que es producto con unos sabores originales en helado no amerita esperar tanto tiempo...

Estuve hoy en el establecimiento con mi familia (10 personas) Los Bubble Wafles son súper deliciosos, pero la atención de los empleados es pésima, no saben de atención al cliente y el trato es irrespetuoso.

Cuando fue nuestro turno, uno de los integrantes de mi familia le preguntó por un sabor de helado y la empleada le respondió en un tono de voz muy alto, casi que gritando, que no tenía derecho a preguntar nada hasta cuando ella no le preguntara cuál sabor de helado. Luego nos preguntó los toppings y al decírselos nos dijo de forma grosera que estaba muy desconectada y que no nos había escuchado nada, que si queríamos toppings los teníamos que repetir.

A pesar de ser un producto exquisito, no volvería al lugar ya que también se paga por una experiencia agradable y uno termina sintiéndose regañado, desagradado y bastante ofendido con la mala atención.

Él establecimiento no tiene baño o eso nos indicaron...