Britt Café and Bakery • San José — Restaurant in Catedral

El día de ayer 01 de setiembre 2025, fui con mi hermana enferma y mi sobrina a tomarnos un café y comer algo en la cafetería y panaderia Brito, además del tiempo excesivo de espera para ser atendidos y que la mesa estaba sucia y tuve que pedir un trapo para limpiarla, la persona que nos atendió, un hombre moreno alto, al preguntarle de mi parte si la porción de red Velveth tenía algún tipo de semilla pues soy alérgica a las semillas secas, me indicó que no, pero que me advertía que toda la cocina de ellos estaba contaminada por lo que yo no podía comer nada ahí, además indicó, y tampoco ofrecemos nada libre de gluten, lo cual no era cierto pues vi en el mostrador una galletas sin gluten, por razones obvias no consumí nada, lamentablemente no pudimos retirarnos pues mi hermana enfermita si tenía que comer algo por fuerza, entonces siempre tuvimos que esperar por más de 20 minutos para que a ella le sirvieran un rollo de canela (el cual tuvimos que recordarle para que lo trajera ) que por cierto sabía a manzana. El servicio al cliente es pésimo, el trato terrible máxime si tomamos en consideración que se encuentra ubicada en un hospital, donde la gente llega enferma, está cansada, muchas veces en visita permanente de personas internadas y si lo que se busca es un momento de desestres, definitivamente en este lugar hacen lo posible para que la gente termine de sentirse mal y no quiera regresar. Deberían darle un curso de servicio al cliente y trato a las personas que trabajan ahí pues es obvio que si el negocio fuera de ellos, tal vez darían un trato diferente, pero como no es de ellos y se atienen al reconocimiento de la marca BRITT, tratan mal a la gente y dan un servicio que no refleja lo que la marca pretende. Nuria...

It is a must visit if only enjoying your Costa Rican vacation superficially. Even so if taking in the accessible nature as the industrious gem is set upon the rain forest's embrace. Walk into and out of it if you can and dare. Price is fine. Service is precise. Parking is available. Beautiful edifice. It is a hospital that does make light of it being a beacon of health. Check out Costa...

Food and drinks were good but I was overcharged. Even though there were many people working I could not get my bill to the table before going to the register. There is no phone number on the receipt I was given. I Googled Cafe Britt Cafe and called the number provided but there was no answer; I had to...