Dobrý den, dnes jsme společně s účastníky Erasmu (Výměnného pobytu) navštívili zdejší restauraci, na první dojem zaujala, ve vnitř byla hezká atmosféra, usadili jsme se ke stolům a přišel číšník, řekl něco ve smyslu: ,, Co si dáte k pití? '' Natož můj kamarád: ,, A co máte? '' Číšník: ,, TAK CO BY JSME ASI MOHLI MÍT V RESTAURACI NA PITÍ? ''. Absolutně arogantně se zeptal tímto stylem. Co to je za chování? Snad trochu slušnosti ne? Nevím jestli viděl, že jsme děti a tak ho napadlo, že se po nás sveze. Ani menu s nápoji nedonesl a jelikož jsme ještě děti a máme určité kapesné, tak ani nevíme, kolik to pití stojí, co kdyby jsme si to pití objednali a nezbýli nám peníze? Ano mohli by jsme se zeptat na cenu ale de o princip v většině podniku odpoví, co mají za nabídku a tady snad musíme hádat nebo co? Co se týče jídla nemůžu si zatěžovat bylo výborné.
Prosím o odpověď majitele ať vím, že si to přečetl. Děkuji.
Odpověď majiteli: Napsal jste: Na druhou stranu si nedovedu představit, ze by mel v době hlavních obědů 44 studentům nosit každému zvlášť jídelní lístek, aby se podívali, co si daji na pití, kdyz mate obědy předem vybrány?
Je takový problém je předem dát na stoly a nebo jen na jeden stůl aby jsme si mohli menu rozebrat? Jak naše pití souvisí s vybraným obědem?
Dále jste psal: Také to nechápu prave u mladé generace, která se bezproblemove orientuje na internetu, ze si třeba již v autobusu nedohledate restauraci, kterou jedete navštívit, abyste se o ni dozvěděli více.
Takže se musíme koukat na internet předtím než navštívíme vaší restauraci?
Dale jste napsal: Nalezl byste tam i nápojový lístek s cenami a celému incidentu tak předešel.
Takže za to vlastně můžu já? Že sem se nepodíval na vaše stránky a kvůli tomu se stal incident?
Dale jste napsal: Ale to ne, proc byste ztrácel čas, kdyz se pak můžete zchladit negativní recenzí. Kam tahle doba spěje... alespoň jsem vam dal námět k zamyšlení.
A co jí jiného mám dělat než napsat recenzi mám jet za vámi osobně? Ano dal ste nám námět k zamyšlení, co ste vlastně za člověka. No jo je vidět to že jaký je perzonal takový majitel.
Poprosím o odpověď...
Read moreBohužel naše včerejší návštěva byla asi poslední, což mě jako místní dost mrzí. Chodili jsme k vám často. Už víckrát při naší návštěvě se stalo, že nám na stůl přistáli podmíráky ať piva, či kofoly (především v horní pivnici). Na to jsme si už asi zvykli. Ale při včerejší návštěvě jsme několikrát dlouho čekali na objednání. Následně jsme ale čekali přes čtvrt hodiny s prázdnými sklenicemi u bowlingové dráhy, obsluha kolem nás několikrát prošla, jelikož obsluhovala i u jiných drah, kolem nás se však prošlo bez povšimnutí. Dvakrát jsme na sebe byli upozorňovat na baru, dokonce jsme si chtěli na baru i objednat, aby za námi tedy nikdo nemusel. Ovšem slečna na baru nás odmítla obsloužit s tím, že musíme počkat, až přijde její kolegyně za námi, že k nám někoho pošle. Po chvíli opravdu došla, ale místo objednání nám byli ze stolu posbírány podtácky a sklizeny do stojánku. Naše známé to bohužel tak naštvalo, že už si radši ani nic neobjednali. A to jsme chtěli zůstat ještě na jídlo. Po dopití šel náš známí zaplatit s tím, že nás zve a šel tedy platit se slovy, že chce zaplatit vše, tedy za všechny, za celý stůl. Bohužel po našem odchodu mi začala obsluha (která na mě měla kontakt a zná mě) psát zprávy aby jsme se vrátili, že nemáme vše zaplacené. K tomu už asi nemám co říct. Kdyby mě obsluha neznala a byli jsme turisti, tak nevím, jak by se domáhali zaplacení účtu. Tady naprosto selhala nějaká organizace práce a komunikace mezi kolegy. Argumenty obsluhy po návratu byli, že nás dávali zvlášť na dva účty (aniž by jsme to věděli, byli jsme všichni na jedné dráze, dráha vedle nás se zapnula asi až hodinu po nás) a vše nakonec vyznělo tak, že je to vlastně naše chyba a naše blbost. Žádná omluva, nic. Opravdu...
Read moreMožná že umí bowling a pizzu (mají pěknou pec na dřevo), ale jít tam na večeři byla obrovská chyba. Číšníkovi jsme se nějak nelíbili už od vstupu, mimo kyselého ksichtu měl ještě dost drzé poznámky, které jsem raději dělal že neslyším, protože to vypadalo, že pokud se nějak ohradím, začne mě rovnou fackovat. Vepřový řízek sestával ze dvou kousků, jeden tenký, druhý nejméně 3x tlustší. Oba dělali na pánvi nejspíš stejnou dobu, takže ten tenký byl udělaný akorát a ten vysoký byl opravdu hodně syrový. Nemám problém sníst krvavý biftek, ale vepřové by určitě nemělo být syrové, to je o zdraví! Strašně jsme spěchali, takže jsem jen okrájel ty méně syrové části a hlavní část gramáže masa nechal. Neměl jsem čas a chuť dělat tam nějaké scénky, že chci jídlo vyměnit a riskovat, že ta druhá porce bude s flusancema. Totální korunu tomu ovšem nasadil opět číšník: na dotaz, jestli bylo vše v pořádku, jsem jen bez emocí oznámil, že to maso bylo docela hodně syrové. Snad jsem ani nečekal, že nabídne nějakou kompenzaci. Řekl jen "tak to se omlouváme" a odnášel to s nataženým ksichtem, kroucením hlavou a hrozným držkováním. Zaplať Pánbůh jsem už neslyšel jeho slova, protože to už bych asi v klidu nevydržel. Tenhle člověk by měl určitě změnit zaměstnání, doporučuji třeba kotelníka, nebo nočního hlídače parkoviště. Rozhodně nic s lidmi! Možná, že zbytek personálu je v pohodě, ale to se nikdy nedozvím, protože do tohoto podniku už mě nikdo nedostane, ani...
Read more