Pizza roma — Restaurant in okres Liberec

Tento podnik jsem zkusil na základě dobrého hodnocení. První pohled vás spíš znejistí než naláká. Upřímně doufám, že máte v Liberci i lepší pizzu a hlavně pizzerii. No nejdřív k pizze samotné. Objednal jsem si prosciutto e funghi. Za 150kč při nákupu na místě nemám moc co vytknout. Tuplem pokud je v ceně krabice. Sice to nebyla ta nejlepší pizza co jsem měl, ale za ty peníze dobrá. Prostě taková normální pizza "z okýnka". Nad čím ale už nejde mávnout rukou byl přístup pana pizzaře a prostředí provozovny. Že provozovna vypadá, že se v ní posledních 30 let nic nezměnilo, až na pece, to čert vem. Ale na první pohled jsem přemýšlel, jak často tam uklízí a jak dobře. Asi mohlo být ještě hůř. Ale pokud bych nešel kolem a nechtěl rychle nějaký jidlo a chtěl si to jídlo i trochu užít, šel bych jinam. I podobné fastfoody na sebou můžou vypadat stokrát líp. A třešnička byl přístup pana pizzaře. Pokud si pamatuju ani nepozdravil, po chvíli čekání (připravoval předchozí objednávku) na mě zavolal ve stylu "pan čech" nebo "česky?" prostě spíš okřiknutí s pokusem si potvrdit, že mluvím česky než pozdrav nebo otázka co si dám. O dalších několik minut později už vytahoval asi třetí pizzu která vypadala jako ta moje. Ale to jsem se pletl. Jen další z těch pro pána přede mnou, který si jich bral asi pět. Možná jsem zháčkaný, ale očekával bych, že se mi při objednávání zmíní, že to bude trvat dýl, že pán přede mnou má větší objednávku. Byl jsem utahanej a nechtělo se mi hledat nic jinýho. Asi bych nad tím mávl rukou. Ale opět. Považuji to za slušnost. Když už jsem měl po docela dlouhým čekání hotovou pizzu, opět jsem se nedočkal ani náznaku úsměvu, otázky jestli si dám třeba něco k pití nebo jak si přeju platit. Místo toho jsem se dočkal výrazu v obličeji ve stylu "tady to máš" a když jsem řekl že budu platit kartou (krátce před tím jsem spadl v lese a mimo jiné si pěkně odřel ruce a opravdu jsem nechtěl lovit peněženku v batohu bolavou poškrábanou rukou když jsem mohl platit hodinkama), dočkal jsem se nesrozumitelného naštvaného mumlání v lámané češtině. Pochytil jsem jen něco o tom jak je všechno drahý a jak češi rádi platí kartou. Ano. Rádi platíme kartou jako i jiný národnosti. Je to jednoduchý a často i příjemnější. Nemluvě o tom že i hygieničtější. Chápu že si banky berou poplatky za platbu kartou. Dokonce moc dobře vím, že nežijeme zrovna v extra levné době. Ale pokud se vám to nelíbí, zvyšte cenu nebo neberte karty. Osobně bych v ten okamžik šel určitě někam, kde kartu budou brát. Je pak na obchodníkovi jestli radši bude mít zákazníka nebo nebude muset...

Objednali jsme si šunkovou pizzu. Na webu bylo uvedeno, že doručení trvá maximálně 50 minut. Čekali jsme ale víc než hodinu. Zavolali jsme tam, abychom se zeptali na naši objednávku. Bylo nám řečeno, že žádnou objednávku jsme prý neudělali. Po asi deseti minutách vysvětlování se nakonec ukázalo, že jsme pizzu opravdu objednali. Řekli nám, ať počkáme ještě asi 10–15 minut. Čekali jsme dalších třicet. Pak nám znovu volali a řekli, že pizza už je na cestě. Od té chvíle ale uplynulo ještě asi čtyřicet minut. Znovu jsme tam volali a bylo nám řečeno, že pizza už jede, že by už měla být u nás. Počkali jsme ještě asi půl hodiny — a teprve potom nám ji opravdu přivezli.

A teď to nejlepší: když nám pizzu konečně doručili a začali jsme ji jíst, byla přilepená ke kartonu v krabici. Nevím proč, ale byla k němu úplně přilepená, takže se prakticky nedala normálně jíst.

Chci poděkovat… vlastně spíš pobavit se — protože jsem se tomu celému absurdnímu zážitku opravdu hodně nasmál. Ale už si tu nikdy nic neobjednám...

we ordered pizza here and haven’t received it. we waited for 1.15hrs and then called the restaurant, they claimed they’ve called us (we had no missed calls). to sum it up; we didn’t receive anything and the customer service is awful. do...