pizza KARAMBA — Restaurant in okres Olomouc

Thank you for making a vegan pizza for us. Even if without the vegan cheese, it was nice and finally someone understood what vegan means, as in the other pizza places in Olomouc they were refusing to bake a pizza with no cheese or they were offering pizza with no cheese but with ham ( ?!). Also, majority of restaurants (incl. all vegan) close super early, before we get hungry in the other countries, so Karamba saved us from...

Pizza jako taková je ucházející, byť je vidět, že se na ní poslední dobou šetří a je velmi mastná. Z tohoto důvodu je zde zřejmě problém v uvedení gramáže viz. níže.

Ovšem největší problém je obsluha, která zde pracuje. Již několikrát byl problém s uplatněním ISIC průkazu při objednávce, pokaždé jiná pravidla jednou, že funguje i na dovoz, když si člověk objedná je mu vynadáno že si to vymyslel a že nikdo z pizzerie nemohl toto mylné info poskytnout přitom předchozí telefonát s pánem slyšela skupina lidí co si chtěli objednat... Neumíte uznat svou chybu.

Nyní však posledni zkušenost: Při telefonickém dotazu po zakoupení jejich pizzy na odhadovanou gramáž v hotovém či syrovém stavu, jsem byl osočen, že mi takové informace rozhodně neposkytnou, a v podstatě co si vlastně dovoluji chtít vědět za co platím. Šlo mi pouze o hrubý odhad, zda je to 300/400/500g cca ne přesný rozpis.

Chápu nějaké výrobní tajemství, ale byl to jen dotaz a rozhodně se to dalo vysvětlit lépe a slušně. Nečekal jsem takový přístup a doporučuji se zamyslet nad tím, jak reagovat na běžný dotaz...

We ordered some food and were told it would be about 10 minutes. We sat and had a nice conversation and then looked at the time and 30 minutes lapsed. When asking how much longer it would be we were greeted with “it will be another 10 minutes”. I understand we came within 30 minutes of closing but to be as rude as the pizza maker was is...