Mongolian Barbeque — Restaurant in Esbjerg Municipality

This was one of the strangest experiences I have ever had in a restaurant, and I've reviewed hundreds of locations in many countries! My wife wanted more sauce for her grilled plate, so she went back to the 'sauce station' where you assemble your plate. When she asked for more sauce, the staff member refused to let my wife get more sauce. Then, the lady proceeds to put random sauces in my wife's plate, without even asking if she wanted them!

Next, to the utter confusion of the cook, the lady told him to cook my wife's food AGAIN. So now it had more sauce, but was seriously overcooked.

I have no idea what these people consider customer service means, but this was definitely not it!

My plate was fine, but this was so bizarre I can't go any better than 3 stars, and that is...

Hvis jeg ikke havde nogle erfaringer med den type restaurant, ville den få 3 stjerner, som værende meget neutral. Men, med tjenere der var meget neutral, uden smil og få ord, og en løgn direkte til at starte med, om at borde var reserveret, hvilket de ikke var, men de ville bestemme hvor vi skulle sidde. Samtidig et udvalg af mad der i den grad fik mig til at tro de måtte være ved at lukke, grundet et lille udvalg som var det mindste jeg til dato har fået her i DK på en kinesisk restaurant, så får de ikke mere end 2 stjerne. Maden kunne fint spises, der var rent, og råvarerne var ok. Men uden And, uden nogle form for dessert, hvilket blot kunne være noget frugt, is, el.l. eller/og en kop kaffe....så blev jeg skuffet. Hvis prisen havde været måske 128,- kunne det gå, men med 168,- forventede jeg mere i forhold til andre kinesiske steder, hvilket efterlader mig med et ringere indtryk end jeg burde havde fået. Forslag til forbedringer: del salatbaren op, og tilsæt noget frugt, så den får sin egen køler. Få 2-3 retter mere i den færdige buffet, hvoraf en med And. Og så tilbyd en kop kaffe i buffeten. Husk at behold prisen på de 168,- men hvis I ikke ændre noget, så sæt den ned til 128-138,-. Så passer pris med forventningerne...

Hallo wir haben die Mongolei nach einer Hochzeit besucht, wir haben den Inhaber von Lokal überredet dass wir das Lokal für 3 Stunden als geschlossene Gesellschaft haben können. Der Preis dafür war für und Ok. Sie haben das Geschäft für uns extra 3 Stunden früher geöffnet, damit wir in ruhe Speisen können.

Mit 12 Personen dort und haben dort gespeist. Eine junge Frau ca. 30-35 Jahre aus Vietnam war an dem Abend dort beschäftigt und sie ist besonders freundlich und hat uns fast jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Das Essen dort ist wirklich richtig gut, die Auswahl Ist völlig ausreichend und die Gerichte wurden vor Ort direkt mit schönen gewürzen soßen zubereitet. Das Hochzeitspaar ein schönes Geschenk von der jungen Frau überreicht bekommen. Das Lokal ist sehr sauber. Würde es das Lokal in Hamburg geben dann hätten sie einige Stammkunden mehr denn alle der 12 Gäste fanden die 3 Stunden da als sehr schön.

Wir möchten und hiermit noch mal bei Ihnen bedanken für den tollen Abend bei Ihnen. Noch mal danke für alles die...