Don Pincho — Restaurant in Santo Domingo

Terrible customer service they always seems to be mad and they ignore you must of the time, you have to call them and wait a lot; waitress take your empty cup without asking and doesnt ask you if you want another.

Take care of your credit card. They charged me before bringing the receipt and charged me more money of what my bill actually was. When i requested the bill they took a lot do it. Makes you doubt of their security and your credit card information, not reliable at all.

The prices are higher than what they show on the menu and im not talking about the taxes, nobody tells you in case the menu is not updated. The quiality vs the price is unnaceptable.

Lot of car polluction smoke and car noises is what you get as an ambient and...

En ambiente y calidad de la comida y tragos son muy buenos, sin duda. El problema está en las personas que tienen trabajando ahí. Pase para una reunión de negocios y nos agregaron tragos que no habíamos consumido (si los ordenamos, pero los traían en grupo y algunos nunca llegaron, y nos los cobraron a pesar de varias reclamaciones.) El personal de servicio está compuesto para decir que prepararon y entregaron el trago. Ese fraude llevará a Don pincho a la quiebra, que lástima. Ellos saben que el público del lugar son personas mayores, no es un lugar muy concurrido por personas muy jóvenes, y se aprovechan de eso para timar a sus fieles clientes, que vergüenza.

Si pides un encargado de turno te dicen que "no está". Dígase, la queja nunca pasa del personal que tiene la mafia armada en el negocio. Espero que este comentario llegue a la persona indicada y puedan eliminar el...

Llegamos y no encontramos mesero, tuvimos que buscar una mesa nosotros que estubiera disponible (y estaba sucia, pero no le dimosmente) y esperar que apareciera un mesero, ordenamos nuestros platos (dos platos iguales), después de esperar los platos nos traen otros erroneos, pedimos el cambio y esperamos nuevamente, después de ahí intenté solicitarle a algún mesero nuevamente el menú para pedir una entrada y nos ignoraron hasta que la resposición de nuestros platos llego (1hora y 30 min), la comida estaba buena pero el servicio es lamentable, si hubiera estado lleno el local te lo entendería, pero estaba entre un 50%-60% de capacidad, para colmo entre pedir la cuenta y pagar 20 min...