Vitello Food Kiosco — Restaurant in Santo Domingo

Es un lugar con influencia italiana, su especialidad son las pastas y también ofrecen Hamburguesas y algunas ensaladas básicas!

La locación: Está muy bien ubicado en el corazón del ensanche Naco en la ciudad de Santo Domingo.

La Comida: La comida es muy buena, la presentación básica pero todo muy ordenado y limpio en el plato, el sabor muy rico las salsas bases tienen un sabor agradable a pesar de no ser 100% artesanales, tienen solo dos tipos de pasta para ofrecer larga o penne y las cantidades son aceptable! las hamburguesas son ricas particularmente el pan no me agrado mucho, ese tipo de pan debe ser calentando y aplicar algún tipo de materia grasa un poco de margarina para engranar con el resto de los ingredientes; el servirlo frío no hace buen juego con la base de la hamburguesa, la carne jugosa cocinada a punto con buena proporción de grasa! Las bebidas naturales son estándar muy dulce para mi gusto personal!

El Servicio: El lugar es pequeño pero acogedor es un sitio agradable para estar, los meseros un tanto descuidados con relación a tomar el pedido y de nuevo nos enfrentamos al hábito de tomarlo y apuntarlo, sino de solo intentar sostenerlo en su memoria, lo que hacen que sean reiterativos en volver a preguntar que deseabas de tomar y al momento de servir la comida no saber cual era el plato que le correspondía a cada comensal!

El Precio: La relación costo versus producto es aceptable, tienen unos combos que oscilan entre 275RD$ a 450RD$ es decir entre 5$ y 10$ aproximadamente, poseen dos menús uno dirigido al público habitual dado la cercanías de comercios y entidades financieras que van a la hora del almuerzo y otro más sofisticado para el público en general, podrás elegir de uno u otro sin inconvenientes! Digamos que el costo por persona es de unos 350RD$ sin salirte del esquema combo ofrecida si sales a la carta digamos que este puede aumentar a unos 700RD$ por comensal!

La Limpieza: Realmente es un salón bastante limpio, tiene buen clima hay aire acondicionado en la zona interior y existen unas mesas fuera para el que ello desee.

Puntos de Mejora: Deben capacitar más el personal de servicio y tienen que esmerarse más en la presentación de los platos! Estas cosas marcan la diferencia entre ir a un lugar a comer o tener una experiencia gastronómica no importa si es un foodtruck, puesto de playa o un restaurante como es su caso, siempre hay que dar un plus.

Volveré a visitarlos ya que es sitio donde se puede volver y también recomendar tal como lo estoy haciendo! Que sigan haciéndolo cada día mejor.

Gracias...

Honestamente había visto este local pero no me había llamado mucho la atención, me lo recomendaron y pues dije vamos a probar...

Señores, he ido como 2-3 veces ya😂

Muy buena experiencia. El negocio es pequeño pero acogedor me gusta mucho a pesar de que queda en una esquina es bastante privado porque tienen unas plantas que cubren a los clientes dándoles privacidad. Tienen un área sin aire y otra con aire. Es ideal para ir en familia , con compañeros del trabajo, con tu pareja...es bastante casual. No tienen muchas bebidas pero la comida es deliciosa de verdad he ido unas ...tres veces y realmente cocinan bueno. Recomiendo la pasta con bacon. Los precios son buenos, ojo impuestos no incluidos.

La atención es bien pero los meseros deben tener sus libretitas para escribir todo , hay que repetir por lo menos dos veces que uno quiere pero en general es bueno el personal.

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Horrible experiencia. He votado por confiar vía delivery por los servicios de Vitello, a pesar de ser un cliente cercano y fijo, me he sentido engañado. Ordené la pasta más valiosa y "gustosa", confiando en la descripción que ponía en la plataforma (la cual no integraba que la pasta era hecha con crema de leche, lo cual no es normal en ninguna parte del mundo) a lo cual soy precisamente intolerante, sin aviso o advertencia ninguna, me enviaron la comida incluyendo este ingrediente que me impide comerlo, a parte de no seguir mis instrucciones de hacerlo en penne y no spaghetti (por lo que pagué extra). Me referí directamente vía telefónica a lo cual no tuve solución ni responsabilidad de parte del restaurante y sus servicios ajenos, intentaron comunicarse con la dueña/gerente y su respuesta fue indolente, indiferente y provechosa. Aún habiendo satisfecho el pago acordado por el servicio que especifiqué, ni les importo, perdí mi...