Central Suites Tower — Hotel in Santo Domingo

Estamos muy muy decepcionados por el servicio. Detras de su bara de la recepción no nos tuvieron la atención esperada. Mi opinion, un poco decepcionado. Pago mas con menos. En el otro apartamento que ustedes trataron de pagar con la misma tarjeta que presente: las camas eran mas amplias y habia maquina para lavar ropa. Que aqui me gastare tambien plata para ir en una lavanderia no se donde para lavar la ropa. La maquina no es ni queen, ni king. Sera complicado dormir los 3 a pesar de que Noah tenga solo 1 año y 5 meses. Al salir el viernes 10 de Octubre a la mañana y acabando el check-out/check-in de prolungación de nuestra estadia hasta el 13 a la mañana, habiamos pedido que nos puedan cambiar sabanas, toallas y poner papel higienico por no poder hacer limpieza total. Al regresar el viernes a la noche nos hemos dado cuenta que no se habia hecho nada. Disculpandose, la recepción nos propuso hacernos un cambio de toallas el viernes por la noche, y en la mañana del sabado nos hubieran cambiado las sabanas según sus palabras y hecho la limpieza... PERO NO! El sabado de nuestra prolungación de estadia al regresar de un día bien cansador de compras, nada se habia hecho tampoco! Estamos muy muy decepcionados porque teoricamente una prolungación hasta el lunes siguiente para 210 usd se considera como equivalente de una nueva reserva normal por parte de nuevos clientes con apartamento limpio, sabanas y toallas limpias y papel higienico recargado. De hecho no se siente la parte de la atención al cliente en la tarifa porque el servicio de limpieza del apartamento ni se hizo durante 11 dias. Hoy, Sabado 11 de Octubre no se hizo nada en nuestra habitación. MUY DECEPCIONADOS ESTAMOS Y DE PAGAR TANTO PARA ESTO ES GRAVE en el tema de la atención a...

Este hotel es más bien una estadia al estilo Airbnb pero más limitado. Me hospedé por 13 días y al hacer check in me informan que tengo solo 2 días para la limpieza de la habitación y si deseaba algún dia de limpieza serían $20.00. Considero que si me elegí un hotel para la estadia era porque deseaba el servicio que ofrece un Hotel. La habitación estaba limpia pero no estaba completamente equipada. El ascensor no estaba limpio. El baño de la habitación contigua se escucha cuando descargan. El baño de la habitación era muy pequeño y al bañarse se salia el agua al area del inodoro y permanecia mojado todo el tiempo. El área de la piscina era bonita y el lugar es bastante tranquilo. La seguridad excelente y muy buena comunicación con el front desk. En resumen tienen varios aspectos que mejorar si quieren...

Abbiamo trascorso due notti qui a fine febbraio di quest’anno e dobbiamo dire che è stata proprio una bella esperienza. Una delle caratteristiche che ci ha colpito di più è la piscina in terrazza: una vera oasi con una vista mozzafiato sulla città. È il luogo perfetto per rilassarsi dopo una giornata di esplorazioni. Un altro punto forte è la palestra: moderna, ben attrezzata e con ampie finestre che regalano una vista panoramica. Il personale è stato estremamente cordiale e professionale, sempre disponibile a soddisfare ogni esigenza. Le camere sono spaziose, e dotate di tutti i comfort necessari per un soggiorno di qualità. La posizione è ideale, a breve distanza dalle principali attrazioni di Santo Domingo, ma abbastanza tranquilla per garantire una piacevole sensazione di pace. Ci torneremo...