Felucca Seafood Restaurant — Restaurant in Red Sea

Ontvangst ging niet echt soepel, werden niet naar een tafel verwezen en moesten zelf maar kijken waar we gingen zitten. Mijn dochter had water in het verkeerde glas in geschonken daar werd belachelijk op gereageerd door het water weg te pakken en nieuw water in het andere glas in te schenken . Het personeel was erg arrogant en deed totaal geen moeite om het je naar je zin te maken. De voorgerechten waren voor de helft goed : de soep en de garnalen op Griekse manier waren lekker de salade die beide dochters hadden besteld had geen smaak de vis was droog en de inktvis niet vers, toen gevraagd werd of alles naar wens was en een van de dochters aan gaf dat ze het niet lekker vonden werd er niet echt aandacht aan geschonken. Drie man hebben de felucca plate besteld waarvan bij 1 persoon de kreeft en garnalen lekker waren bij de andere twee droog niet vers en geen smaak bij alle 3 was de inktvis niet te eten zo taai. 1 persoon koos de captains plate de kreeft was droog , geen smaak en niet vers de garnalen helemaal open gebarsten en we hadden het gevoel dat het opgewarmd in de magnetron was. Wat een gezellige avond uit eten moest worden werd een enorme teleurstelling ( je verwacht als je in een resort zit all inclusive en als je dan kiest voor een restaurant waar je dient te betalen dat dit goed is ) Met onze klacht dat het eten niet lekker was werd op een onprofessionele manier gereageerd , moesten het eerst 4 aan steeds weer een ander personeelslid uit leggen , toen moest er gebeld worden wat best lang duurde. Ze kwamen met een korting van 20% en een gratis dessert . Zelfs hierbij ging het mis ipv 20% hebben ze 20 euro korting geven en ons gemeurd was niet meer in staat om daar nog een dessert te eten dus we zijn naar het buffet restaurant gelopen om daar heel vriendelijk ontvangen te worden en daar nog wat te eten en te genieten van het dessert wat bij de all inclusive hoort en waar men wel weet wat service...

The communication isn’t good, hotel said we had to pay a surcharge if we eat here but it’s the full price. The full price isn’t a problem if it would be normal but the prices are even more expensive then our home country Belgium. Don’t be fooled, everything is prices per 100 gram so if you are not aware of normal prices it’s easy to be tricked and overpay. For example a dead lobster in felucca will cost you 70 euro per kilo, while a fresh one alive and kicking is 50 euro per kilo in a western country. The fish didn’t smell very well either. We ended up leaving. It’s sad. Better go to the marina or hurghada center to eat cheap...

We decided to try this restaurant after being approached by a guy on the beach. The table was nicely set up, but unfortunately that’s where the positives ended. The service was extremely poor and very disappointing. The Greek shrimp starter was the highlight of the meal, but the lobster and the $52 seafood platter were absolutely terrible – probably the worst I’ve ever had. Definitely not worth the money. Sadly, I cannot...