La Table du Sultan — Restaurant in Aix-en-Provence

Au moment où j'écris cet avis, je suis encore en train de souffrir de maux de ventre. Nous y avons diné la veille et je n'ai rien mange depuis. 3 plats : 1 brochettes, 1 kebab et pour la dernière : un mixte de mézès. Et le souci viens de cette dernière ! Car pour les autres personnes : aucun problème, ils ont même très apprécié, juste le boulgour en accompagnement qui était fade, il manquait quelque chose, épice ou autre… Pour revenir sur mes mézès, que le goût ne soit pas au rendez vous est une chose mais qu'on tombe malade c'en est une autre ! Le houmous manquait de tahine ou alors c'est une autre recette que je ne connais pas… auquel cas je retire ce que j'ai dit… Tous ces points négatifs, assez dommage car le restaurant est plutôt très bien décoré avec des tables cocooning et d'autres où on garde une inimité. Un très bon accueil en rentrant mais un peu de froideur de la part d'une serveuse, sans généraliser car le reste du personnel était très bien. Le point le plus positif : Le gérant ou apparemment un responsable du restaurant a fait le tour des tables afin de demander si tout aller bien, je trouve que c'est une marque de respect et le souci de satisfaire le client. Un détail qui se perd aujourd'hui. J'espère que cet avis sera lu par l'équipe et sauront corriger les...

Nous avions réservé pour 20h, mais à notre arrivée, on nous a pressés en nous annonçant que nous devions partir à 21h. Ils ont affirmé avoir "prévu" notre arrivée pour 19h15, alors que j'avais clairement indiqué par téléphone que nous arriverions à 20h. Depuis quand prévoit-on l'arrivée des clients 45 minutes avant l'heure de réservation ? Si j'avais voulu venir à 19h15, j'aurais réservé pour cette heure-là.

En conséquence, nous avons été contraints de choisir des plats rapides à préparer, ce qui a limité nos choix. C'est I-NAD-MI-SSIBLE. D'ordinaire, une réservation garantit un minimum d'1h30 pour dîner tranquillement. L'accueil a été tout simplement déplorable, probablement le pire que j'ai jamais connu !!!

Pour couronner le tout, un ami qui avait commandé une côte de bœuf saignante s'est vu servir une viande à peine cuite, presque crue, comme si l’animal venait d’être abattu. On aurait presque pu discuter avec lui tellement il semblait encore vivant. Un autre ami, quant à lui, avait choisi une assiette kebab qui ne contenait que de la viande kebab, sans aucun accompagnement. Payer 16 euros pour une assiette de viande kebab de piètre qualité, c’est franchement abusé.

Une expérience catastrophique du début à la fin. FUYEZ...

Après avoir cherché un restaurant pour dîner en famille et que tous les restaurants que l ont a trouvé était complet, nous sommes tombés sur la table du sultan qui au vu du responsable de salle était aussi complet mais avec une belle conscience professionnelle nous a trouvé une table dans un premier temps je le remercie bcp , nous avons était pris en charge par une demoiselle très sympa qui connaissait très bien ce que proposé le restaurant ce qui est très agréable (une demoiselle avec des lunettes et un foulard noir qui cache ses cheveux très gentille),et les plats sont très bon assaisonnement au poil, accompagnement très bon aussi félicitations à la cuisine ( le baklawa un délice avec ça glace),le tous dans un cadre agréable avec des assises super confortable,et le tous avec un prix très correct,c est pourquoi je recommande ce restaurant. PS ( je suis moi même chef de cuisine ce qui fait que j ai la critique facile) Félicitations encore...