Palm's - Restaurant - Bar - Piscine Aix en Provence — Restaurant in Aix-en-Provence

Publicité mensongère.Pool club surfait aux allures de piscine municipale.

Nous sommes venus passer le dimanche après-midi du 14 juillet dans cet établissement attirés par une publicité alléchante et les photos,ô combien flatteuses,de la piscine sur le net. Pauvres de nous!

Si au départ l'accueil et la musique d'ambiance ont été très agréables, la suite a vite laissé à désirer.

Des transats basiques, inconfortables,sans matelas à 40€/pers.

Une piscine clairement trop petite par rapport au nombre de clients,et qui plus est chauffée.Oui, en plein été. Eau trouble et fond pas nettoyé ( pailles de cocktail).

Un cadre correct mais gâché par le vis-à-vis trop proche des appartements vieillots de la résidence voisine.

Le DJ set? Alors que l'affiche annoncait "toute la journée " et de "15h00 à 23h00" il a fallu attendre 17h00 pour voir le DJ aux platines...et s'arrêter presque aussitôt vers 18h30 quand, faute d'ambiance et de volume sonore ( qu'un manager a arbitrairement baissé),il a dû se résigner à passer une bande enregistrée.

La clientèle ? Mélange atypique de touristes d'hôtel cosmopolites et de ploucaille-racailleuse.Après notre plainte auprès d'une serveuse, un spécimen wesh (visiblement un intime du directeur adjoint) qui s'était tranquillement installé comme chez lui  juste derrière nous,en short et baskets, sur des transats réservés, accompagné de son" fréro"(dans un état second, alcool?hashish? ) et qui nous faisait partager bruyamment ses " sur le Coran, woullah, la vie de ma mère, etc." a été prié de se mettre plus loin, à l'écart.

Nous avons même eu l'extrême privilège de voir un individu équipé... d'un bracelet électronique.

Le service? La manager de piscine- restaurant, parfaite.La serveuse du restaurant, idem.Malheureusement, les autres serveurs qui ont pris le relais à la piscine, gentils mais clairement pas à la hauteur du service qu'on est en droit d'attendre d'un hôtel 5 étoiles.L'un d'eux portait même un polo tellement froissé qu'on aurait dit qu'il venait de le sortir d'un sac de linge sale. Apparemment, ça n'a choqué personne.Ni le personnel, ni le   management.

La cuisine du restaurant ? Produits frais et bons.

Les prix? Dans l'ensemble, exorbitants. 18€ le cocktail, 4 € le café, 13€ l'assiette de fruits , garniture des plats ( salade ou frites) en supplément 5€ incroyable, etc.

La diffusion de la finale de l'Euro? Nous n'avons vu aucun écran.

La soirée Champagne Perrier et le feu d'artifice depuis l'hôtel ?

Pour être franc, après une note de 300€ et une telle déception, au moment de l'apéritif ( boissons servies mesquinement sans aucun accompagnement) nous avons préféré quitter ce lieu à l'ambiance factice et morne.

Merci tout de même à la manager de piscine d'avoir accepté que la petite copine de notre fils se joigne à nous pendant 2 heures.

En revanche, nous ne félicitons absolument pas le directeur adjoint qui en plus de nous avoir gratifiés de la présence de ses connaissances douteuses n'a pas eu la politesse la plus rudimentaire de nous remercier ou de nous saluer lorsqu'il nous a croisés lors de notre départ.

En somme, un directeur adjoint à l'image de cet établissement.D'une...

Too bad that all the good of the place is ruined by nearly malicious hand-forced renting of the sunbaths. When arriving, you're greeted by a "You can sit anywhere you want, at the tables or the sunbaths", without any warning that sunbaths add a 40€ (!!) by sunbath on the final check. Food is nice, and the markup on it should be enough to cover the entry without having to resort to those ambiguities and...

J’ai passé une journée au Palms avec deux de mes amies et un bébé d’un an et c’était vraiment très agréable ! Malgré quelques gouttes à notre arrivée, nous avons pu bien profiter et le soleil a finalement pointé le bout de son nez ! L’équipe a été très arrangeante et nous a donné la meilleure place sur l’estrade pour que bébé soit à l’aise et nous aussi, c’est très appréciable !! Nous avons mangé au resto le midi et malgré un manque de quelques ingrédients pour le cocktail que j’avais choisi, ils ont bien réagi et m’en ont fait un sur-mesure pour palier au problème. Le repas était délicieux et mes copines se sont aussi régalées ! Bonus : ils avaient un chaise bébé ! Vraiment rien à dire, si ce n’est que je trouve le prix un poil cher pour un transat à la journée sans matelas et avec un parasol pas très solide (seule...