Rubeo Monte — Restaurant in Antony

Bonjour,

Je tiens à faire d'une très mauvaise expérience vécue ce matin même au Rubéo Monte.

Depuis quelques semaines, je profite du beau estival pour me poser en terrasse et profiter d'un café croissant histoire de commencer la journée relax.

Aujourd'hui, je me pose côté rue de la République histoire d'éviter le trop plein de chaleur. La commande est prise par un monsieur que je n'avais jamais vu et qui semble être un cuisinier. Déjà à la prise de commande le ton n'était pas très gracieux mais soit, je voyais bien que ce n'était pas forcément le travail du monsieur.

Après quelques minutes, je prépare de l'argent pour régler. J'attends 10 minutes que quelqu'un vienne, la serveuse habituelle étant occupée à installer les tables côté place (alors que d'habitude quand je me pose là c'est l'inverse, bref, je conçois que ça puisse arriver).

Devant partir, je me décide à me lever pour aller payer au comptoir. Le monsieur qui m'avait servi et qui semble déjà m'avoir oublié me demande ce que je veux. Je lui réponds que c'est pour payer. Il me répond d'un ton très désagréable que pour payer c'est au niveau de l'angle du comptoir. Ça commence bien.

Comme ça fait plusieurs jours que je commande la même chose, je sais combien je dois payer mais malheureusement, je n'ai pas de monnaie et présente 20,20 € (les 20 centimes pour faciliter le rendu de monnaie, tout au moins le croyais-je).

Et là, c'est le drame :

"- Vous n'avez pas de monnaie ? (sur un ton désagréable) Non, sinon je vous aurais donné de la monnaie. Alors comment on fait ? J'ai pas de monnaie. Je suis pas une banque. Est-ce que le client est obligé de payer avec la monnaie exacte ? Mais moi non plus je suis pas obligé de rendre la monnaie. Comment on fait ? je garde tout et au revoir ?"

Au bout d'un moment je me demande si le monsieur ne me fait pas une blague. Non, il a l'air sérieux.

Il commence à me rendre la monnaie et pendant ce temps, je fais tomber mon journal. Pendant que je me baisse pour le ramasser, j'entends qu'il met une pièce dans le cendrier qui accueille les pourboires.

Je me relève et lui demande où sont mes 10 centimes. Il me répond qu'il me les a rendus, ce qui est évidemment faux. Je fixe le cendrier avec les pourboires pour bien lui faire comprendre que j'ai compris ce qu'il en a fait (il était évidemment hors de question de laisser un pourboire dans ces conditions).

Bref, je ne suis pas prêt de retourner là-bas. Si ce monsieur m'avait avoué qu'il blaguait, j'étais prêt à l'entendre car à un moment donné, j'en étais persuadé.

Lamentable.

Update : ce matin je suis donc allé en face : 3,50€ le café croissant contre 4,10€. Que n'y ai-je pensé avant ? Le tout avec une prise de commande rapide et...

Fuyez, pauvres gens !

Travaillant à côté, on a eu le malheur de s’y poser pour un café, puis un jour, dans un élan d’optimisme collectif, on s’est dit : « Allez, on teste la bouffe. » Grave erreur ! Dès l’entrée, c’est ambiance western de l’apocalypse où hopital psy avec serveurs sous tranquillisants : regards en coin, pas un sourire, surtout le petit nerveux en salle, visiblement en sevrage de Nozinan. Le service est planqué derrière le comptoir. Faut appeler la police pour être servi. On commande un plat. Il arrive. Enfin… pour moi, un morceau de bœuf caoutchouteux échoué dans une sauce triste comme un lundi pluvieux. Et dans l’assiette : une antenne. Un petit souvenir insectoïde. Peut-être pour ajouter du croustillant ? Aucun mot. Aucun geste. C’est normal, apparemment. Tentative de rattrapage avec une sorte de tiramisu (on suppose ?), une mousse rougeâtre avec un petit plastique au fond. Une déco ? Une menace ? 😂 On n’a pas osé demander… de peur de se faire taper sur la tête par le petit nerveux qui vous regarde mal, prêt à vous mordre. Côté ambiance, si vous n’entrez pas dans le moule « vin rouge à midi + blague de comptoir + bon porc bien gras », attendez-vous à devenir transparent. Le serveur vous verra… peut-être… mais après les piliers du coin, quand il ne vous agresse pas verbalement parce que vous êtes pas dans le « style » de à maison… Il est prêt à vous dire d’aller voir ailleurs, en se croyant intelligent 😂 Je croyais que le commerce et la restauration étaient un métier moi 😂 Et le final : pas de carte en dessous de 10€. Tu veux juste un café ? Tu paies, tu fermes ta gueule et tu files 😂 Purée l’ambiance de mort … On est ressortis avec la nausée… Une seule recommandation : testez tout autour, mais pas...

The spritz was half dosed when I asked why is it half full they said that’s how it is. I ordered a steak and there were bees around my table so I got up and asked to change tables. No one helped. I moved myself. I complained afterwards cause I had to leave my steak which cost 23 euros with the wine half finished. The waitress this evening (blond and hair in bun) responded with. ‘where would you like me put your plate, on my head?!’Will never return!! Poor, poor customer service as well as bad attitudes for 43 euros for a half eaten meal....