Bistrot Les Pieds dans l’Eau — Restaurant in Arles

Everything was alright until we got the bill. The menu clearly stands that if you get a portion for four people you get a cheaper price that two portions for 2. Very politely we explained that there was a mistake on the check, the waitress understood our point but she needed approval from the manager, who aggressively refused to correct it and threatened us with calling the police, treating us as thieves with no respect. We were on holiday and we didn't feel it was worth getting into a further argument so we ended up paying a much higher price than we should had. So what should had been a great dinner with my family turned into a bad experience thanks to an arrogant, unprofessional and disrespectful manager. Karma will...

This is an excellent restaurant. The garden is very lovely, food is very very good, service is very friendly and VERY quick. Drinks are very good and the charcuterie boards are extremely generously sized. Actual mains are enormous but very tasty. Family style, everything comes piping hot in the middle and you serve yourself. They say portions are for two but three people sharing a main and a salad was plenty for us. Caramelised pork is to write home about. Lasagna was very good. Desert was extremely awesome too. A quarter of a chocolate cake on a hazelnut base. We adored the place so much, we ate there two nights of our four nights stay... I wish I lived in Saint Remy. I'd be there...

Wir besuchen dieses Restaurant nun schon seit einigen Jahren regelmäßig während unseres Aufenthalts in der Region und es war bisher immer eines unserer festen Ziele.

Gestern waren wir erneut dort, doch leider wurden wir zum ersten Mal enttäuscht. Die Speisen waren zwar gut, jedoch fiel uns auf, dass immer mehr an Sauce gespart wird. Das Ambiente hat ebenfalls gelitten. Früher war es sehr gemütlich, mit einem großen Wasserbecken beziehungsweise einem kleinen Teich in der Mitte der Aussenterasse, der dem Restaurant eine besondere Atmosphäre verlieh. Inzwischen hat man dieses Becken einfach mit Beton aufgefüllt, um mehr Tische und Stühle unterzubringen.

Dadurch ist der einladende Charakter etwas verloren gegangen.

Besonders negativ fiel uns diesmal der Service auf. Schon bis wir überhaupt die Karte erhielten, mussten wir sehr lange warten, obwohl das Lokal zu diesem Zeitpunkt nahezu leer war und wir zu den ersten Gästen gehörten. Leider verbesserte sich der Service im weiteren Verlauf des Abends nicht. Das ist besonders schade, da wir in den vergangenen beiden Jahren während unseres Urlaubs hier immer hervorragend bedient wurden und den Service als ausgesprochen freundlich, aufmerksam und professionell erlebt haben.

Das Essen war bisher immer ein Highlight – jede Speise, die wir in der Vergangenheit probiert haben, war ein Genuss und machte den Besuch zu einem kulinarischen Erlebnis.

Auch wenn wir diesmal enttäuscht wurden, möchten wir betonen, dass die Küche grundsätzlich auf sehr hohem Niveau arbeitet.

Ein kleiner Kritikpunkt sind die Cocktails, die unserer Meinung nach nicht ganz den Preis rechtfertigen.

Trotz dieser jüngsten Erfahrung können wir das Restaurant mit gewissen Einschränkungen weiterhin empfehlen. Die Qualität der Speisen ist nach wie vor gut und wer auf der Suche nach einem leckeren Essen ist, sollte diesem Haus zumindest eine Chance geben. Wir hoffen jedoch, dass sich das Ambiente und insbesondere der Service wieder auf dem Niveau vergangener Jahre einpendeln, damit der Besuch erneut zu dem Highlight wird, das wir bisher jedes Jahr...