Boulangerie Les Délices de Katia — Restaurant in Arrondissement of Nanterre

Une mentalité complètement bornée, étriquée. Les neurones n’ont pas l’air de fonctionner pour toute la population. Une pancarte devant la boulangerie indique des horaires à respecter pour le retrait des colis, on peut y lire « aucun retrait de colis entre 12:00 et 14:30 ». Évidemment, comme la majorité des personnes actives souhaitant retirer un colis, l’heure du déjeuner est l’heure la plus propice pour s’absenter du travail, lorsque le point relais est en plus fermé le week-end. Or, l’heure du déjeuner est bien évidemment le créneau ayant la plus forte affluence au sein d’une boulangerie. Quelle ingéniosité ultime donc de se proposer en tant que point relais lorsqu’on n'arrive pas à gérer ces deux activités en parallèle de manière efficace, c'est à dire de manière à satisfaire l'ensemble de sa clientèle. Au vu du nombre de commentaires et de plaintes à ce sujet, vous feriez mieux de ne pas vous proposer en tant que point relais et de vous concentrer sur votre activité de boulangerie. Étant arrivée sur place pendant le créneau interdit (12h45), et constatant qu’il reste 2 personnes dans la queue qui attendent de passer leur commande du déjeuner, je patiente sur le côté afin que toutes les personnes soient servies car je respecte le lieu qui est avant tout une boulangerie. Puis je demande s’il est possible d’avoir mon colis étant donné qu’il n’y a plus personne dans la queue. La boulangère me répond, je cite « non quand j’aurais servi la dernière personne j’ai du travail derrière, je vous donnerai pas votre colis avant 14:30 ». Je vous laisse juger par vous-même. Personne ne vous oblige à être point relais, si vous acceptez de l'être vous devez avoir un minimum de bon sens pour satisfaire vos clients. Vous aviez largement le temps de me remettre mon colis, avant qu'une autre personne ne vienne...

Très bonne boulangerie de quartier. Le pain est très bon et la pâtisserie également. Ma fille et moi adorons y aller. Je suis très surprise de voir les commentaires sur la patronne et son employée. D'habitude elles sont très sympathiques et accueillantes. Il est vrai que j'ai assisté à des accrochages avec des clients mais c'est surtout parce que ces derniers justement, se croient tout permis. Lui parlent mal et ne veulent pas comprendre ce qu'elle leur dit. Elle a dû arrêter justement de faire relais colis à cause du mauvais comportement de certains clients. Quand elle dit qu'elle n'a pas votre colis c'est qu'elle ne l'a pas. Si elle vous dit qu'elle ne peut pas rescanner votre colis car vous n'avez pas reçu d'accusé de réception ce n'est pas de sa faute, c'est la procédure!! . Par la faute des personnes comme celles-ci qui bloquent d'autant plus la circulation et qui ne respectent pas les horaires de récupération des colis, nous les gens du quartier sommes pénalisés. C'était tellement pratique ! Maintenant il faut se déplacer plus loin !! Pour ceux qui critiquent son vocabulaire ou son orthographe, que demande t-on à une boulangère ? de faire du bon pain et de la bonne pâtisserie ou de la prose et une dissertation ou peut meême un poème !?? Voyons !! Alors vos commentaires sont mal venus. Apprenez à être modestes et respectez votre prochain. Et surtout n'oubliez pas qu'elle faisait point relais pour vous rendre service ( vu ce qu'elle y gagnait à part plus de boulots et votre ingratitude!!) Et si malgré cela, y a des clients qui ne sont pas contents et qui râlent eh bien ce n'est pas son problème à elle mais c'est le vôtre ! Changez de boulangerie, de ville mais fichez lui la paix avec vos commentaires ! A bon...

En cette superbe journée, j'ai pris une petite heure pour déposer l'un de mes colis à la boulangerie Santos Maria. Très enjouée par ce beau temps, je me retrouve face à une dame TRES froide et désagréable. Au premier abord, je me suis dit que ce n'était pas si grave en cette douce journée. Je tends mon colis à la vendeuse et cette dernière m'explique qu'il faut faire attention car le scotch s'est décollé un peu, je lui demande toujours très gentiment s'il est possible d'avoir du scotch pour passer un petit coup (rien de très méchant) et elle me répond avec froideur que ce n'est pas son "boulot". Si vous proposez une service, soyez à la hauteur et ayez un minimum de respect pour les clients qui viennent déposer les colis chez vous. (Vous ne faites pas une faveur aux clients lorsque vous acceptez les colis, vous avez un contrat avec Mondial Relay et j'ai bien l'intention de rentrer aussi en contact avec eux.) Je lui dis avec douceur qu'elle n'est pas agréable du tout, elle me répond très sèchement que ce n'est pas son affaire et elle demande à sa responsable d'intervenir.. la catastrophe. Me voila face à une dame bornée qui ne veut pas comprendre la situation et qui me répond avec encore plus de violence. Je comprends rapidement que je suis face à un mur et qu'il ne faut pas davantage échanger. Par ailleurs la boulangerie ne semble pas entretenue, les pâtisserie semble être industriel. Veuillez prendre le temps de regarder les avis avant de venir vous serez étonné de voir la façon dont elles répondent à leur clients. Vous trouverez en pièce jointe mon avis de passage, sait-on jamais si elles remettent ma...