La Kasba des Halles — Restaurant in Avignon

Nous avions hâte de découvrir ce restaurant, au vu des avis très positifs, et c'est avec un peu de tristesse que nous partageons notre déception. Malheureusement, notre visite n'a pas été à la hauteur de nos attentes.

Pour commencer, la brique était franchement ratée. Pour 7€, nous nous attendions à une entrée croustillante et savoureuse, mais nous avons reçu une brique molle, humide et sans saveur, avec un œuf qui était encore cru.

Le couscous, quant à lui, avait des saveurs orientales très bien assaisonnées et appréciées, avec une viande et des légumes délicieux. Un point positif indéniable ! Cependant, la semoule et les pois chiches étaient sous-cuits, durs et secs. Le manque de bouillon n'a pas aidé à compenser ce problème, ce qui a rendu le plat difficile à apprécier.

L'attente a également été très longue. Nous avons eu l'impression que le personnel était dépassé, avec un seul serveur qui faisait de son mieux, mais visiblement submergé par le nombre de clients. Il était difficile de demander quoi que ce soit ou de trouver quelqu'un à l'accueil pour nous aider.

Nous sommes conscients que cela peut être une mauvaise soirée, et que nous sommes peut-être tombés sur la "faute à pas de chance". Mais malheureusement, l'ensemble de notre repas n'était pas réussi. Nous espérons que cet avis aidera la direction à rectifier ces points, car le restaurant a un vrai potentiel.

Merci...

Je mets là une observation, qui je l'espère aidera le responsable du restaurant à améliorer son service. Les points positifs, un accueil chaleureux, une belle ambiance et une mention spéciale pour le couscous. Par contre, le service n'est pas professionnel. Pas de serviettes à table, le thé pris en apéro servi à table en même temps que les plats. Dommage car nous avons patienté 1h avant que l'on soit servi (12h45 à 14h). J'avoue nous n'avons pas compris car à notre arrivée nous étions peu nombreux. Et le point le plus négatif fut mon plat, une assiette de grillades, c'est la première fois que j'ai de la viande non cuite, froide et fade. Moi qui aime manger j'étais déçue. Heureusement mon époux s'est régalé avec son couscous. C'est vraiment la première fois que cela nous arrive et on tenait à l'exprimer. Nous l'avons fait sur place également. Merci à vous pour votre compréhension. C'est ainsi qu'on fait avancer les choses. Les Tunisiens sont réputés pour leur bonne cuisine et leur service impeccable, peut être qu un stage en Tunisie est nécessaire à...

Wir wissen nicht, wo die guten Bewertungen herkommen.

Die Bedienung war so unmotiviert und saß mit ihrem Handy im Restaurant, ohne sich zu kümmern (selbst für französische Standards, wo grundsätzlich wenig Service stattfindet, war das sehr schlecht).

Musik lief von einem unbezahlten Account und ausschließlich mit lauter Werbung und einem Lied in Dauerschleife und das Essen...

Eine Vorspeise war halbwegs lecker, auch wenn sie so brutal scharf war, dass sie schwierig zu essen war. Die Hauptgerichte waren ein Witz. Ein riesiger Berg aus ungewürztem Coucscous mit fünf Brocken Fleisch darauf, das ebenfalls nicht gewürzt und ungenießbar trocken war. Das andere Hauptgericht war ebenso schlecht mit vollkommen überbratenem Hühnchen - insgesamt haben wir sehr wenig von dem Essen gegessen, das grundsätzlich fast nicht gewürzt und viel zu trocken war.

Gepaart mit dem schlechten Service können wir dieses Restaurant wirklich gar nicht empfehlen und sind auf die hier guten Bewertungen...