LE MURANO — Restaurant in Avignon

I went to this place few times for coffee with my friend, I was so shocked the way the waitress treated its like we didn't order, the third time is when I realized she was treating us like that because she resist... , we were there , we ordered and we waited 20 min , and people came after were served with a smile , I was so unhappy with that... , so if u are tourist reading my review to know about this place and you aren't French and maybe you speak English please know ! The way you gonna treated, I go now to other places in capsud such maison de JV and it was a lovely time there they know how smile and be nice ! And...

J’ai mangé un sandwich au poulet infect Je le dis gentiment au propriétaire qui l’a mal pris ! A me lancer des piques, dire aux clients à proximité haut et fort «  les clients fidèles apprécient, ceux de passage râlent par habitude! » ou a d’autre « alors c’était bon, très très, bon ?! » Et à la fin, lors du paiement me dire ironiquement « l’eau était bonne au moins!! ». Lorsque l’on est un restaurateur qui se respecte on a à cœur de satisfaire nos clients qui eux ont payé pour apprécier leur repas ou un sandwich ! Car jusqu’à preuve du contraire j’ai payé et vous avez encaissé le sandwich !! Et pour finir de ne pas prendre la mouche car je vous est exprimé de façon polie que le sandwich n’était pas bon! Il vous suffît juste de vous améliorer c’est tout ce qu’un client vous demande, de la qualité et du goût dans ce que vous proposez ! Donc un peu d’humilité et de politesse ! C’est un minimum! Puis il faut prendre en compte tous les avis que ce soient des avis positifs ou négatifs! Mais c’est trop vous demander visiblement ! Je déconseille vivement...

Très mauvaise expérience j'ai commandé plat du jour saucisses lentilles J'ai commencé a mange et la en mangeant un morceau de saucisse je sent un truc dur sous ma dent un morceau de je ne sais quoi du coup écoeuré je ne mange pas le reste du plat Le patron me demande si cela a été et là je lui réponds non je lui explique et le dit que c'est un morceau de champignon la dans la saucisse je règle l'addition et il me dit qu'en face il y a des sandwichs vraiment ce patron est vraiment minable Je ne lui ai rien demandé et par arrogance il me dit où il faut acheter des sandwich

Réponse au patron du Murano

Je confirme la saucisse n'était pas aux champignons c'était je pense un bout de bois Quand a mon comportement #avec vos employés # je n'ai vu que votre serveuse et vous même votre serveuse a été très gênée par vos propos et je ne suis resté que 10 minutes dans votre établissement 5 minutes pour la commande et 5 minutes devant l'assiette monsieur il faut reconnaître que votre établissement n'est pas parfait et vous...