Lotus Café — Restaurant in Avignon

Une vraie déception : cuisine douteuse, service bancal, et attrape-touristes évident (malgré les 4,2⭐️)

Nous nous sommes arrêtés dans ce restaurant attirés par les 4,2 étoiles sur Google, mais la réalité est toute autre. Un vrai piège à touristes, sans saveur ni professionnalisme.

Le service est... surprenant. Les serveuses semblent tellement habituées à n’avoir que des clients étrangers qu’elles oublient que des clients français peuvent les comprendre. Résultat : commentaires déplacés et remarques à voix haute, comme si personne autour ne comprenait un mot. Et pendant le service, l’une d’elles mangeait tranquillement derrière le comptoir. Ambiance détendue côté personnel, pas côté clients.

En terrasse, nous avons assisté à une scène hallucinante : un jeune saisonnier, visiblement sous pression, s’est fait aboyer dessus par la direction devant tout le monde, puis a été envoyé au Carrefour City d’en face avec un sac congélation. Pourquoi ? Parce qu’une famille de touristes avait demandé du poulet pour leur enfant. Il est revenu quelques minutes plus tard, et étonnamment, un "poulet pané" a été servi... qui ressemblait fortement à des nuggets surgelés premier prix, le genre que connaissent bien les étudiants en galère.

La communication avec les clients étrangers est laborieuse : la serveuse ne sait même pas dire "still or sparkling water". Elle se contente de dire "water with or without bubbles" avec de grands gestes pour imiter l’eau qui pétille. Pour différencier un verre d’une bouteille, elle montre un verre ou mime une bouteille au lieu de simplement dire glass ou bottle. Niveau d’anglais très approximatif (même pas A2), ce qui pose souci dans un lieu censé accueillir des touristes.

Côté assiette :

Un burger poulet (16€), sec, industriel, sans aucun intérêt. Une quiche saumon et une quiche poulet (12€ chacune), sorties tout droit du congélateur, avec un peu de salade molle jetée à côté. Les menus du jour ne sont pas à jour, pas de tableau lisible, pas d’explication claire. On devine plus qu’on ne choisit.

En résumé : Nourriture bas de gamme, service désorganisé et peu professionnel, et une ambiance gênante pour les clients. Ce restaurant vit sur sa localisation et les touristes de passage, pas sur la qualité.

À fuir. Les avis Google sont...

Had lunch here with the folks. Dad's steak was "tougher then hell", Mom enjoyed her Salade Cesear (they made it as per her request (sans anchois)), and my lover's carpaccio was mediocre (which is a hard thing to miss on, throw some capers on there, give it a little love). As for my salade nicoise: an embarrassment to a quintessential French staple...a very sad, very dry pile of canned tuna, coarse slices of red capsicums, a massive pile of black olives, dried out chives, and lettuce. Pretty disappointing. The only positive thing I can think of is the location which is nested with a few other cafes in a small square (Place Crillon) near the NW wall entrance. Oh and the...

Partis visiter la ville d’Avignon nous décidons de nous arrêter sur cette place et faisons le choix de cet établissement. Serveurs très aimables et serviables, lieu très agréable. Nous commandons avec mes filles des tapas (très bons) et mon mari une piece de bœuf à point (entrecôte). La ça se corse le délai est long. La cuisson de la pièce de bœuf est trop poussée mon mari aime la viande à point pas presque bien cuite. Nous prévenons la serveuse qui prend la pièce et la rapporte en cuisine. Puis douche froide : la patronne vient nous agresser à table car elle va perdre 24€ ! (aucun bénéfice sur ce plat ?). Elle dit que la pièce est à point mon mari, boucher de métier, lui soutient que non la majorité de la pièce est bien cuite) il sait de quoi il parle. Nous sentant agressés mais ayant entamé nos tapas nous demandons quand même une nouvelle pièce. La pièce apportée sans amabilité toujours par la patronne est saignante mais beaucoup plus nerveuse que la première (basse côte ?).

L’attitude de la patronne a gâcher notre repas nous n’avons rien pris de plus pour ce repas. Nous ne recommandons pas cet établissement en raison de l’attitude de la patronne. Elle a également servi elle même une table qui s’est plaint d’avoir trop attendu (d’autres arrivés après étaient servis alors que eux attendaient encore leurs salades). Arrivée avec son air mal aimable elle est repartie avec ses salades en raison du temps d’attente car le monsieur les a refusé. Elle a tourné les talons en disant je vais les garder pour moi. (Des excuses ? Jamais ça n’arrivera elle se fou des clients seul son chiffre compte). En définitive si nous avions pas pris de pièce de bœuf nous aurions passé une très bon moment même si le service était un peu...