Ghisoni's Coffee House will definetly not become one of our favorite places to visit and eat. The food was OK, the menu as QR code a nice idea but the service was way beyond awful. You are treated like a second class customer if you are not local. We could clearly, see the difference as a table of locals was directly next to us. The staff was rude and ignored us a few times, while the locals who arrived way after us were served immediately with a smile, we had to ask two times for water until we got some. Then we automatically got charged for bottled water, while the local customers next to us got offered tap water for free. After we asked for the bill two times without success, we finally went to the checkout at the desk to pay. Even there we were ignored for a while until we could pay eventually. As a non local you feel not welcome there at all... seems they got too many customers anyway so they don't care. I work in the travel industry and think if someone hates his job, feels bored at work or even disturbed by non local customers, he/she should choose a different job. I really can't understand how this place got 4.5 stars... it's absolutely not realistic!
Ghisonis Kaffeehaus wird definitiv nicht zu einem unserer Lieblingsorte zum Besuchen und Essen. Das Essen war in Ordnung, die Speisekarte als QR-Code eine nette Idee, aber der Service war weit mehr als schrecklich. Sie werden wie ein Kunde der zweiten Klasse behandelt, wenn Sie kein Einheimischer sind. Wir konnten den Unterschied deutlich sehen, als eine Tisch von Einheimischen direkt neben uns lag. Das Personal war unhöflich und ignorierte uns ein paar Mal, während die Einheimischen, die nach uns kamen, sofort mit einem Lächeln bedient wurden. Wir mussten zweimal nach Wasser fragen, bis wir etwas bekamen. Dann wurden uns automatisch Wasser in Flaschen berechnet, während den Kunden vor Ort kostenlos Leitungswasser angeboten wurde. Nachdem wir zwei Mal ohne Erfolg nach der Rechnung gefragt hatten, gingen wir schließlich zur Kasse an den Tresen, um zu bezahlen. Selbst dort wurden wir eine Weile ignoriert, bis wir irgendwann bezahlen konnten. Als Nicht-Einheimische fühlen Sie sich dort überhaupt nicht willkommen ... Es scheint, dass sie sowieso zu viele Kunden haben, also ist es ihnen egal. Ich arbeite in der Reisebranche und denke, wenn jemand seinen Job hasst, sich bei der Arbeit gelangweilt oder sogar von nicht lokalen Kunden gestört fühlt, sollte er / sie einen anderen Job wählen. Ich kann wirklich nicht verstehen, wie dieser Ort 4,5 Sterne bekommen hat ... es ist absolut nicht...
Read moreLe personnel est très accueillant et très souriant (avec le masque). J'y ai été pour déjeuner seule, j'ai pris un burger classique délicieux, la viande c'est vraiment du boeuf de qualité et il est bien épais, la cuisson a été respectée, le prix est de 9€. J'ai pris en accompagnement des frites et elles étaient très bonnes. Je n'ai pas pu prendre de dessert car les portions sont généreuses. Je reviendrai, un après-midi pour goûter un dessert et une boisson chaude. J'ai vu que sur le comptoir, il y a la vraie machine à chocolat chaud, wahou c'est vraiment la grande classe GHISONI'S. Merci à l'équipe de jeunes femmes très dynamiques !!! Il y a de l'affluence et elles ont gérées parfaitement bien le service de ce midi (jeudi 09 décembre 2021). Entre les clients en salle, les clients en terrasse, les clients qui viennent récupérer leurs commandes à emporter, les clients au téléphone qui veulent commander pour une livraison, les clients qui se mettent en caisse pour régler leur repas et n'attendent pas gentiment assis la note. Un grand bravo à ces deux jeunes femmes qui mènent d'une main de maître ce lieu chaleureux et propre !!! Il y avait aussi des chants de Noël en fond sonore, c'était très...
Read moreRestaurant très lumineux et bien décoré. J'ai bien apprécié le thé glacé maison ! Les notatations et avis concernent plus les pâtisseries je pense, car mon burger était un peu décevant. Je m'attendais à quelque chose de plus qualitatif au vu des notes de l'établissement.
Ce restaurant a du potentiel mais il y a quelques axes d'amélioration que j'aimerais partager. Concernant le personnel en cuisine : aller retour fréquent des cuisiners entre la cuisine et la salle avec un usage fréquent de leurs smartphones (attantion au lavage des mains). Tenu non adapté (pas de charlotte, vêtements personnel de ville, pas de port de...
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