Joie — Restaurant in Bayonne

I have been traveled to Biarritz a lot been many years and always had amazing time . I marked down this pizzeria before to come as the reviews and IG look amazing.

And finally here and excited to try.

Eventually pretty disappointed ;(

Not sure it was about the day after Christmas. The staffs were unfriendly without smile not well approach. we felt unwelcoming at all. ;(

We ordered three pizzas And super disappointed ! All reviews said it is the best Sorry not for me ;(

The five cheese pizza is a joke! In the middle part is ridiculous oily…. I have tried a lot different places of 4 cheese or 5 cheese pizza And This is unbelievable oily, based is soft like soak flour.. cheese less quantity.. taste blend not impressive at all.

Rest of other are same was soft base tasteless paste only the crunchy edge is okay

And only with the mushroom & ham was okay as long as the top ingredient with taste

We basically couldn’t enjoy it at all Bad experience probably we were foreigner here not speaking French🤷🏽‍♀️ we tried to greeting and said thank you in...

If i could change my rating to negative stars after my last visit I would. I’ve been coming here for years but this time the 3 takeaway pizzas took over 2hrs and when I asked the waitress outside when i arrived, she said 10 more minutes, after another 60 mins I spoke w another waitress who then asked the one who told me 10 more minutes and Ms 10mins replied in french “i have no idea where it is” but didn’t realize I understand French, I asked if I could cancel the order but here I am waiting still over 2 hours for my kids pizzas while they sit in the car and multiple other orders come out.. . The girl who did help me finally brought out the pizzas after putting the order back in and profusely apologized and offered me...

Autant sur la nourriture il n'y a rien a redire, autant ce n'est pas le cas pour l'organisation qui est simplement inefficace. Venue un mardi soir avec une table de 10, j'appelle en amont (4-5 jours avant) pour réserver. Je réserve même via la plateforme prévue a cet effet : donc la réservation était bien confirmée et ça à 2 reprises. On arrive, à l'heure, et le responsable nous demande le nom de la réservation. Lorsque je lui dis, il rétorque « c'est une blague ? Parce que j'ai pas de réservation » oui je viens avec un groupe de 10 sûrement pour une blague. Je finis par me voir sur le cahier de reservation, à l'heure prévue. Il revient pour nous dire de patienter car la table n'était pas prête. 1h d'attente, alors que nous avions réservé. Par ailleurs je tiens à noter que ce responsable, un homme cheveux gris avec des lunettes rondes noires et à l'attitude curieuse, m'a tout simplement ignorée. Il tenait informé des personnes de mon groupe sans absolument JAMAIS me parler directement ou me regarder alors que j'ai effectué moi-même la réservation. Bref, geste commercial, il nous offre une bouteille, une seule bouteille pour 10. Quand on en demande une deuxième parce que évidemment que tout le monde n'a pas pu avoir de verre, il nous dit que celle-ci sera facturée parce que je cite « faut pas abuser », c'est vrai qu'une heure de retard debout à attendre dehors sous 35 degrés ça ce n'est pas de l'abus. Sa justification ? Il y avait beaucoup de monde ce soir la. Certes je le comprends, mais dans ces cas la on évite de surcharger le restaurant on est pas dans un avion a faire du surbooking et en plus de cela ça n'empêche pas d'être agréable et de considérer ces clients. D’autant plus que la moitié de la salle intérieure était littéralement VIDE.

On est sûrement tombé sur un mauvais jour car je suis cliente régulière et je n'ai jamais eu de problème. Dommage, la prochaine fois je réserverai ailleurs et si vous avez un grand groupe je vous conseille de...