L'adresse — Restaurant in Belfort

Nous avons réservé pour 8 personnes et l’expérience a été extrêmement décevante. 40 minutes d’attente pour des tapas décongelés, dont des chicken wings crues, et des jalapeños manquants (16,50€ l’assiette). Après l’avoir signalé, la serveuse « Claudia » nous a fait savoir qu'elle ne pouvait rien faire pour nous, et a assuré qu’il n’y en avait plus, avant que son collègue ne finisse par nous en apporter (preuve qu’elle nous avait menti). Heureusement, ce même collègue a compensé en nous ramenant une autre assiette de tapas.

Constatant déjà la lenteur du service (ce qui peut totalement arriver en restauration), nous avons demandé à Claudia si nous pouvions commander nos plats en même temps. Elle a sèchement répondu « non » avant de tourner les talons, puis n’est jamais revenue. Ce n’est qu’après 15 minutes que son collègue est intervenu pour enfin prendre nos commandes. À partir de là, nous avons encore attendu près d’une heure pour de simples burgers, des frites et une assiette de pâtes. Lorsque nous avons demandé des explications, Claudia a réagi de manière agressive en affirmant qu’« il y avait de l’attente pour tout le monde », qu'elle avait prévenu les autres tables et que nous n'avions qu'à attendre comme tout le monde, alors même que la terrasse était loin d’être pleine, et sans jamais nous avoir prévenus de ce délai (ce que nous aurions totalement compris si elle avait daigné s'adresser gentiment à nous).

L’attitude hautaine et irrespectueuse de cette serveuse a totalement gâché notre soirée. C’est d’autant plus dommage que les plats étaient bons, mais entre la viande non cuite, l’attente interminable et ce comportement inacceptable, nous repartons avec un très mauvais souvenir.

Nous ne recommanderons pas ce restaurant, et tenons à rappeler à « Claudia » que se montrer hautaine avec nous, simplement parce que nous sommes plus jeunes qu’elle, ne fait pas d'elle une personne plus intéressante ou...

Amazing place but horrible food and service. firstly the guy said we couldn’t have certain items on the menu, for seemingly no reason. Then our entrees came, which we barely could swallow. Then we had to wait for 50 minutes for our main courses!!!! unacceptable, the guy did not even apologise or do anything. In the middle of it he came to our table and took our salt because another table didn’t have it, we were treated like cattle. The lamb did not come with any sides besides a salad, and two...

The order was quick, the food arrived when I didn't expect it. I ate inside the restaurant so it felt quite stuffy, maybe if it was outside it would be better but as it was on a night during autumn, I prefer eating inside. As for the food, I chose the entrecote dish with mushroom sauce, the meat was quite big🥩 but for me it's a little bit thin. The gravy sauce was really delicious coupled with homemade fries.. ummph 👌. The salad was a nice addition 🥗 Overall it was a...