Joya Max — Restaurant in Bordeaux

Celui ci ne concerne pas la partie restaurant mais du Bar Dansant qui se préoccupe plus de récupérer de l'argent que du bien-être de ses clients ! Dès notre arrivée au premier contrôle, on nous demande de payer 5/7€ pour un bracelet sans explication claire sur son utilité. Nous avons pensé que cela correspondait à l'entrée, car la plupart des bars au bassin à flot ne demandent pas de frais d'entrée. Après avoir fait la queue à nouveau, nous payons 9€ au deuxième comptoir (entrée + 1 consommation)… Finalement, nous découvrons que le premier tarif pour le bracelet n'était même pas obligatoire, il s'agissait simplement d'avoir accès à des prix soi-disant avantageux. Cependant, plusieurs personnes ne consomment pas d'alcool et se retrouvent à payer pour un bracelet pour rien. Le bar incite clairement à la consommation.

Mais le pire n'est pas là. Durant la soirée, une fille bouscule mon amie qui était de dos. Au lieu de s'excuser pour son geste, elle lance un "Bouge ! Bouge !" Visiblement, le verre se renverse sur cette jeune fille et se fâche. La fille revient avec son groupe d'amis, entre 18 et 19 ans, et l'une d'elles renverse intentionnellement un verre entier sur nous.

Choquées par cette agression, nous demandons des explications. La fille semblait jeune et alcoolisée, alors nous avons voulu lui expliquer la gravité de ses actions plutôt que de lui rendre la pareille. Cependant, le videur semblait enclin à laisser passer l'incident, car il nous a été dit : "Ah oui, mais je ne peux pas la faire sortir, elle a déjà dépensé 2000€ ce soir". Cela signifie que celle qui a été aspergée de verre (et qui n'était même pas impliquée dans l'accrochage initial) était prise à tort pour responsable, simplement parce que l'autre cliente avait dépensé une grosse somme d'argent.

Malheureusement, nos arguments n'ont pas été entendus. La défense de la cliente a été privilégiée clairement en raison de l'argent qu'elle a dépensé.

Accueillir autant de jeunes qui viennent à peine de devenir majeurs, sans être capable de les encadrer, pose un réel problème. La culture d'entreprise semble très défaillante…...

Soirée BDE avec mon école, ayant payé la place avec ma classe en amont, 2h d’attente dehors. On rentre on nous oblige de payer 7€ même si nous ne souhaitons boire qu’un soft pour l’une de notre promo sinon nous ne pouvions pas rentrer. Une fois rentrer nous avions demandée deux mojitos le serveur nous a rigolé au nez pour nous dire que jamais de la vie il ferait ça avec le monde d’un air condescendant. Nous avons donc voulu prendre des bières ils ne nous à pas laissé notre ticket pour bénéficier de l’offre proposé une bière achetée la deuxième offerte ! Je ne recommande pas cet établissement très peu respectueux de ces clients. Je n’y mettrait plus les pieds. Si vous appartenait à un BDE fuyez !

BDE evening with my school, having paid for the place with my class in advance, 2 hours of waiting outside. We go back and we are forced to pay 7€ even if we only want to drink a soft drink for one of our promotions otherwise we couldn't go back. Once we got back we asked for two mojitos, the waiter laughed in our faces to tell us that he would never do that with people in a condescending manner. So we wanted to have some beers, but they didn't leave us our ticket to benefit from the offer, one beer bought, the second one free! I do not recommend this establishment, very disrespectful to these customers. I wouldn't set foot there again. If you belonged to a BDE, flee!

BDE tarde con mi escuela, habiendo pagado la plaza con mi clase por adelantado, 2 horas de espera afuera. Volvemos y nos vemos obligados a pagar 7€ aunque solo queramos tomar un refresco de una de nuestras promociones sino no podríamos volver. Una vez que regresamos pedimos dos mojitos, el camarero se rió en nuestras caras para decirnos que él nunca haría eso con la gente de manera condescendiente. Así que queríamos tomar unas cervezas, pero no nos dejaron el ticket para beneficiarnos de la oferta, ¡una cerveza comprada y la segunda gratis! No recomiendo este establecimiento, muy irrespetuoso con estos clientes. No volvería a poner un pie allí. Si pertenecías a...

Je suis venu au Joya Max hier soir. Ce qui était positif, c’est qu’il n’y avait pas de file d’attente à l’entrée. Cependant, une fois sur place, après avoir payé 5€ d’entrée, on nous demande quelques mètres plus loin de payer 9€ supplémentaires pour une consommation obligatoire, ce qui revient à 14€ alors que nous n’avions pas forcément envie de consommer. Je connais des bars dansants où l’entrée est gratuite et sans obligation de consommation, donc un peu déçu sur ce point.

La salle était également surpeuplée de mineurs, ce qui donne une ambiance parfois limite. Les toilettes ne ferment pas à clé, ce qui est vraiment gênant. Mention spéciale pour la fille au vestiaire dehors, très désagréable : à un moment, une fille était allongée au sol pour une raison inconnue et elle a simplement haussé les épaules en disant “C’est bon, je ne suis pas médecin moi” au lieu d’appeler un agent de sécurité.

Aucun sourire à l’encaissement du vestiaire, j’ai eu l’impression que le personnel se prend pour je ne sais qui, comme s’ils “flexaient” de bosser au Joya (“Regardez-moi, je travaille ici !”)… Résultat : un comportement hautain et désagréable. Redescendez, ce n’est pas le bar de votre père.

Malgré tout, l’ambiance était top, même si on était tous collés les...