BANGCOOK Boulogne Fast-Good Thaï — Restaurant in Boulogne-Billancourt

Titre : Service Client Injoignable et Politique de Paiement Rigide chez Bangcook - Un Frein à la Satisfaction Client

Je souhaite partager mon expérience frustrante avec le restaurant asiatique Bangcook. En cette ère numérique, il est raisonnable de s'attendre à une flexibilité dans les options de commande et de paiement. Cependant, ma tentative de passer une commande sur leur site web s'est heurtée à un obstacle majeur : l'absence d'option de paiement en espèces.

Désireux de commander un dîner à 20h30, un horaire idéal, j'ai été stupéfait de découvrir l'impossibilité de joindre le service client de Bangcook après de multiples tentatives. Cette situation est d'autant plus frustrante qu'elle empêche les clients, qui, comme moi, préfèrent ou nécessitent d'autres modes de paiement que la carte bancaire, de profiter de leurs services.

Cet avis vise à alerter les futurs clients sur cette politique restrictive et à encourager les dirigeants de Bangcook à reconsidérer leur approche. Une communication efficace et des options de paiement diversifiées sont cruciales pour satisfaire et fidéliser la clientèle.

Il est impératif que Bangcook revoie sa stratégie pour inclure une plus grande flexibilité de paiement et améliore son accessibilité au service client. Un changement dans cette direction bénéficiera non seulement aux clients mais renforcera également la réputation et l'accessibilité du restaurant.

Pour finir, alors que le monde évolue vers plus de commodité et d'accessibilité, il est crucial que Bangcook s'adapte pour répondre aux besoins variés de ses clients. J'espère sincèrement que mon retour contribuera à une réflexion constructive et à des améliorations...

Je ne donne en temps normal aucun commentaire négatif mais ce soir... Je suis fâché par tant d'incompétence ! Tout d'abord, je m'étonne d'être livré par Uber Eat tout juste 15/20 minutes après voir commandé... La suite m'aidera a comprendre ! Premierement... Pas de couverts comme demandé, ensuite, 3 nems pas complètement cuits (on va mettre ça sur le compte de la livraison pour le coté mollasson) mais pas de salade... Et un simple fond de sauce ! Ensuite, Pad Thai avec supplément oeuf... L'oeuf est crevé (à la cuisson mais on le laisse quand même dans le plat !) je retourne le plat dans une assiette pour être plus simple a mélanger, 3 pauvres pousses de soja se battent et une demie cacahouète en prime... Bref... Les pousses d'oignon nouveau sont en tronçons a peine découpés ! Et tout ça baigne dans une marmelade de sauce aussi imposante que les pâtes qui ressemble (au gout comme a l'odeur) a de la sauce barbecue industrielle ! Tout ça pour dire que je n'ai rien fini de ceux m'a couté plus de 25€ et qui me reste indigeste ! Il est parfois bon de changer ses habitudes pour découvrir des restaurants différents mais clairement celui la... Je ne recommanderai jamais ! A FUIR pour ceux qui apprécient la...

Nous avons testé BANGCOOK Boulogne en commandant deux pad thaï au poulet, accompagnés de poivrons, d’oignons caramélisés et de nouilles assez surprenantes. Elles ressemblaient à des linguine, ce qui, au départ, m’a un peu déconcerté. Ce n’est pas ce à quoi je m’attendais pour un pad thaï, mais au final, c’était pareil. Les nouilles étaient fondantes mais gardaient une belle tenue, et leur texture apportait le résultat attendu du plat. Les légumes étaient bien croquants, parfaitement cuits, et les oignons caramélisés faisaient toute la différence : une touche sucrée qui relevait à merveille l’ensemble. Le poulet était savoureux et bien intégré à l’équilibre des saveurs. C’est un plat riche, généreux, et surtout très gourmand. On sent que chaque ingrédient est choisi avec soin pour faire un pad thaï délicieux. J’ai pris un plaisir immense à déguster ce pad thaï. L'association des textures et des saveurs était vraiment réussie, et je peux dire que j’ai même surkiffé. Une belle découverte, qui donne envie d’y re passer commande pour goûter d’autres plats de la carte. BANGCOOK Boulogne est une adresse à retenir si vous cherchez un fast-good thaï original, goûtu et vraiment très...