Les Ptites Recettes — Restaurant in Brest

Dommage ça aurait pu être très sympa mais une succession de petits couacs qui rendent l'expérience nettement moins plaisante. Il y avait du monde pour une résa 20h30, sans doute que ça n'a pas aidé. Première serveuse qui a pris la commande très sympa. D'autres serveurs se sont succédés ensuite. Premier couac le diabolo banane kiwi commandé par ma fille arrive (serveuse différente) mais rouge, ça ne peut pas être ça = changé sans problème. 2eme : salière sur la table vide, je demande à une serveuse, qui me dit que j'en ai sur la table, "elle est vide", "ok", et on a continué de manger, la salière n'arrive pas. En regardant de temps en temps par dessus mon épaule, notre première serveuse finit par me voir, vient, je lui explique et elle va me chercher tout de suite une salière avec le sourire. 3eme, deux desserts aux fruits arrivent (encore un autre serveur), on indique les 3 personnes qui ont commandé. Ça l'interpelle : il n'en a pas 3 de prévu de son côté mais dit ok, une personne (la responsable) arrive avec je suppose le papier de la commande, on lui redit qu'on a bien commandé 3 desserts aux fruits. Elle dit pas de souci mais je la sens sceptique (mais ça c'est subjectif). 4eme, au moment de payer quelques minutes plus tard, cette même personne nous présente la note avec le supplément pour le deuxième autre dessert qu'on n'avait pas commandé (je me serai attendu que ce soit corrigé mais bon elle a enlevé le supplément sans histoire quand je lui ai fait remarquer.) 5eme : le légume accompagnant le plat était du chou rouge cuit (pas inscrit sur l'ardoise). Mon fils n'aime pas et le digère mal, et il aurait pris autre chose s'il avait su et vu que c'était tout éparpillé sur le far noir, pas facile de trier. Vu qu'on nous a posé la question si ça c'était bien passé, j'ai dit que c'était dommage de ne pas l'avoir su. La réponse était qu'il n'y a pas la place sur l'ardoise et qu'ils mettent toujours un peu de légumes. Je comprends, mais ça se voulait constructif et la réponse était purement défensive et pas à entendre que du coup celui qui avait mangé se plat ne l'a pas apprécié... Bilan : nourriture très bonne, mais gestion du client pas au top, (sauf la première serveuse même si elle a sans doute fait les erreurs de commande, mais ça je ne le reproche même pas : c'est la gestion des erreurs qui fait que ça passe bien ou pas). Je m'attendais à mieux de la part de ce...

La cuisine est bonne, la déco sympa, l'accueil plutôt bon mais 3 passages, 3 mauvaises expériences malheureusement 1er passage le 3 janvier : la serveuse fait tomber une bougie qui éclabousse de cire chaude sur mes vêtements et mon visage. Rien de grave mais en contre partie on me propose un café ou rhum maison, et non pas un digestif de. Mon choix ou une remise sur l'addition ni le nettoyage de mes vêtements 2eme passage mi janvier , je commande une entrecôte saignante , une autre serveuse arrive à table et incline de trop la planche faisant couler du sang sur mes vêtements et les tapis . Rien ne m'a été proposé cette fois 3eme passage, je telephone le 6 février à midi pour une reservation Le soir, j'indique que nous serrons 3 repas d'affaire et souhaitons savoir si il y aura les entrecôte à griller comme d'habitude . On nous indique que oui parfait on réserve Le soir on arrive tôt pour être certain d'avoir un beau morceau et aucune grillade de prévu. On a décidé de changer de restaurant le bœuf sur le quai était en travaux on a été contraint de trouver en dernière minute un autre restaurant dans lequel nous sommes ressorti avec une adition de 240€, c'est ...

Très mauvaise dernière expérience non pas pour la qualité du repas mais pour l’accueil déplorable que nous a réservé celui qui semble être le responsable. Nous arrivons en fin de service à 21 H 00 sans réservation soit… on nous installe tout de même bon gré mal gré… énumération des plats du jour qui nous conviennent parfaitement. On attend un peu pour la prise de commande et curieusement il n’y a plus de plats du jour. Ne souhaitant pas le plat de viande, ni le plat végétarien, on se rabat sur deux entrées. Des jeunes femmes arrivent et s’installent non loin de nous. Lors de la prise de commande je vois le serveur se pencher et leur murmurer quelque chose à l’oreille tout en regardant dans la direction…et je ne suis pas surprise de voir les plats du jour (normalement épuisés) arriver sur leur table. J’en conclus que l’on est servi à la tête du client !! Ce n’est à priori pas la première fois que cela arrive d’après ce que j’ai appris auprès d’amis qui ont rencontré un problème similaire avec la même personne. Dommage l’endroit est sympa et la cuisine très correcte… je n’y retournerai par contre...