O'Tacos Chambery — Restaurant in Chambéry

J'ai récemment visité O'tacos Chambéry, attiré par leur réputation et l'envie de savourer leurs tacos. Malheureusement, mon expérience s'est avérée loin d'être satisfaisante, ayant entraîné des conséquences négatives sur ma santé.

Quelques heures après mon repas chez O'tacos, j'ai commencé à ressentir des symptômes alarmants : maux de ventre, nausées, et malheureusement, cela a évolué en symptômes plus sévères qui m'ont contraint à une hospitalisation. Le diagnostic a révélé une infection par Campylobacter coli, une bactérie souvent associée à la consommation d'aliments contaminés ou mal préparés.

Je suis profondément déçu et préoccupé par cette expérience. Non seulement j'ai souffert physiquement, mais cela a également suscité des inquiétudes quant aux normes d'hygiène et de sécurité alimentaire pratiquées par l'établissement. La santé et le bien-être des clients devraient être une priorité absolue pour tout établissement de restauration, et il semble qu'il y ait eu un manquement grave dans ce cas.

Je souhaite attirer l'attention de la direction sur cette situation. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour enquêter sur cet incident et pour renforcer les protocoles d'hygiène afin d'éviter que de futurs clients ne subissent le même sort.

Je réfléchirai à deux fois avant de revisiter ou de recommander O'tacos à quiconque, à moins que des améliorations significatives ne soient mises en œuvre. La santé n'a pas de prix, et la confiance une fois perdue est...

Ça faisait un moment que je voulais tester O'tacos. J'ai été très déçue. Déjà, en entrant dans le restaurant, le sol collait sous les chaussures, ce qui envoie une mauvaise image niveau hygiène.

Ensuite, il était 13h45, il n'y avait personne dans le restaurant et nous avons quand-même dû attendre 20 minutes pour 2 menus ; ce n'est clairement pas un "fast food". Des personnes sont arrivées après nous pour commander, et elles sont reparties avec leur commande bien avant nous (je précise qu'on les a entendues commander, ce n'était ni des livreurs Deliveroo/Uber Eat, ni du click and collect).

Finalement, au niveau du goût, on a été très déçus. Mon tacos aux falafels n'était pas bon du tout, mais après tout, chacun ses goûts. J'avais demandé un supplément cheddar, je le cherche encore... Mon compagnon avait un tacos à la viande hachée : très peu de viande, remplacée par une tonne de sauce fromagère. Quant aux frites, n'en parlons pas : elles n'étaient absolument pas cuites, molles à l'extérieur et le cœur était encore "croquant" sous la dent tellement ça manquait de cuisson.

Bref, on n'y retournera jamais. J'ai mis deux étoiles parce que les quantités sont généreuses, et que les onion rings et les cheese rings ne sont...

Venu le 12/03/23 très déçu de l’accueil, cliente assez fidèle de base. Je suis tombée sur une femme d’un manque d’amabilité incroyable. Je paie toujours en CB d’habitude, pour une fois je paie en espèce. je ne savais pas qu’il fallait absolument retenir le numéro écrit sur l’écran étant donner que j’ai toujours eux un tiquer quand je payée en espèce dans d’autre fast food. Tout un cinéma pour l’encaissement car je n’avais pas retenu le numéro de la commande sachant qu’il était 14h30 qu’il n’y avait personne d’autre qui avait commander donc pas lieu de faire un cinéma. Ensuite une fois la commande prête elle ne dit que les deux derniers chiffres de la commande, ne me sentant pas concerner étant donner que j’avais 4 chiffres je ne réponds donc pas. La personne me dit «  c’est vous » l’air soûler comme si j’étais une débile. Mais bon ce n’est pas moi qui s’est pas lire un nombre à 4 chiffres. Bref l’impression de la faire chier ça...