Very disappointing experience. Though the food was quiete good, service was a total disaster. It took 20min till we could order drinks. We never got the bottle of water we ordered, even after we asked for a second and third time. The wine was ok, but warm and expensive. The food we got was ok to good, yet not what we had ordered. After the entrees, it took 45min till the unfriendly waiter asked, if we wanted any desert. I let him know, that we didn't even had our main courses. After another 10 min, they let me know, that the dish I ordered (quenelles de pison) was out, so I ordered sth. Else. Another 30 min later, my wife had left already with our daughter, the 2 main dishes came. After 2 hours and 20 minutes. I wanted to pay afterwards and had to ask 3 times for the bill!! Another 30 minutes gone. At least the 3rd glass of wine which I had ordered but never got, was not on the bill. Therefore the quenelles plus the alternative dish were on. I realised too late, I could have gone back and reclaimed it, but it wasn't worth it, to be ignored for another 30 min. All in all it cost as 170€ and almost 3 hours of our lifetime, in which we were being ignored and treated...
Read moreWe had a very disappointing experience at this restaurant. From the moment we arrived, the waiter was extremely rude—blunt, unwelcoming, and made us feel uncomfortable.
We ordered a large amount of food (around £600 worth), expecting high quality given the price, but everything arrived cold and poorly presented. Unfortunately, we couldn’t even enjoy the meal. Later that night, we all experienced food poisoning, which was incredibly upsetting and concerning.
To make matters worse, the pricing was outrageous—£12 for a single bottle of beer is excessive, even for central London.
Overall, this was one of the worst dining experiences we’ve ever had. We expected much more in terms of service, food quality, and professionalism. Definitely would...
Read moreNous sommes ahuris par le mauvais accueil que nous avons reçus dans ce restaurant qui se dit « haut de gamme », Gault et Millau etc. La patronne du restaurant, qui assure également le service, petite dame brune d’une cinquantaine d’années avec un accent portugais, est méprisante et odieuse. Pour commencer, alors que mon sac à main était posé à côté de ma chaise, elle s’est permise de le prendre et de le placer de l’autre côté de la table, en indiquant que cela gênait le service. Ceci est tout à fait impoli. Elle aurait dû me demander de le faire, mais en aucun cas se permettre de toucher mon sac sans mon autorisation. Elle nous a ensuite demandé si mon mari et moi-même désirions un apéritif pour commencer. Nous lui avons alors répondu : Non merci, nous venons d’en prendre un ailleurs, mais nous prendrons du vin à table. Elle n’a alors rien répondu et est partie d’un air pincé, visiblement pas contente. Au moment de régler l’addition, elle est arrivée avec son terminal de carte bleue à notre table. Mon mari lui a alors indiqué qu’il paierait en espèces et tickets restaurant. Elle a alors tourné les talons en émettant un petit « pffeu.. . » méprisant. Nous ne voyons pas où est le problème, c’est de l’argent. Il faut aussi signaler que la patronne, visiblement très près de ses sous, s’empresse de se rendre à un petit comptoir juste derrière les tables dès qu’elle reçoit un chèque d’addition, afin d’y coller des grands coups de tampon bien sonores, histoire de les encaisser le plus vite possible. (La classe.). Ce comportement est tout à fait vulgaire. Cet établissement vient apparemment d’être repris par cette nouvelle propriétaire. Elle ne semble donc pas se rendre compte que son attitude va faire fuir les clients. Pour finir, les quantités servies étaient plus que juste, surtout au niveau des plateaux de fruit de mer, (histoire de faire des économies on imagine),et la salle étaient pleine de courants d’air lorsque nous y étions au mois de juillet. (Alors qu’il faisait frisquet à Cherbourg) Nous n’avions jamais vu cela auparavant. On serait mieux accueillis dans une gargote de Tacos à la morue. A...
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