Bougnat Burger Clermont Ferrand — Restaurant in Clermont-Ferrand

I almost didn't go in because from the outside it had the air of fast food, but that couldn't be further from the truth. The charming young waitress spent time with me speaking perfect English and making sure I got exactly what I wanted. The hamburger was excellent and I was most impressed with the quality of the bun. The owner came out later to chat with me with his limited English, but seemed very proud of his establishment. Highly...

Très mauvais accueil et manque de professionnalisme. Nous sommes arrivés à 20h30 et avons gentiment demandé à la personne qui nous a accueilli de bien vouloir lancer en cuisine un menu enfant pour notre fils âgé de 2 ans. Contre toute attente, celui-ci a refusé et nous a répondu sur un ton on ne peut plus autoritaire "qu'il allait d'abord prendre la commande (et apéritifs) des gens qui étaient arrivés avant nous", précisions faite qu'il s'agissait d'adultes. J'ai indiqué au serveur que notre fils avait faim et que pour notre part nous commanderions plus tard, mais ne voulions pas le faire davantage attendre. Il a une nouvelle fois refusé me rétorquant que "quoi qu'il arrive, il nous servirait en même temps que notre fils", et que "si je faisais mon choix en 5 min cela éviterait que mon fils ait à attendre". Compte tenu de cette attitude, j'ai été contrainte de faire un choix dans la précipitation, le serveur a pris nos commandes d'apéritifs, de burgers ... et notre fils a été servi en même temps que nous vers 21h Du jamais vu ! Je précise tout de même que les burgers étaient délicieux... En définitif, il semblerait que le succès dont est victime BOUGNAT BURGER lui monte à la tête et lui fasse omettre les règles...

We went on Wednesday dinner, the place was quite busy and popular as I heard, reservation is suggested. All the ingredients seem organic, they make their own burger, fries and cheese dipping, burgers and steak are pretty tasty with big portion, served with fries and salad, price around 10€-15€. even the ice cream was impressive, i had dark chocolate and black currents,...