Restaurant Le Pont — Restaurant in Clermont-Ferrand

Je met 1 étoile car impossible de mettre moins .. Premièrement la « serveuse » accueille notre famille (5 personnes dont 3 enfants) d’une manière plutôt froide, nous nous installons sur une table sale et non débarrassée, personne ne daigne venir débarrasser, nettoyer cette table et encore moins prendre notre commande .. Nous avons tout de même attendu un bon moment avec nos enfants à l’heure du goûter et nous avons pu constater que l’équipe de serveurs a fait le choix de prendre les commandes et de servir les clients arrivés après nous dans le restaurant et nous ont complètement ignorés ! La « serveuse » nous ayant « accueillis »continuait de nous regarder du coin de l’œil avec un regard méprisant …. Nous avons donc pris la décision de partir sous ses yeux puisque personne ne nous avait servi après un délai d’attente très long. Pour couronner le tout, cette dernière nous a remercié de notre visite sur un ton narquois. Croyez moi , ne perdez pas votre temps pour ce genre d’établissement.. Je déconseille vraiment et le gérant de cet établissement devrait réellement songer à revoir la formation et l’attitude de son...

À éviter... Serveur très énervé. Carte menu enfant peu explicite. On commande deux menus enfants, dont un burger et un Mac cheese dans le menu enfant pensant avoir un cheeseburger...à on la place, on se retrouve avec des coquillettes et de la saucisse au chedar que l'on refuse pour finalement commander un second burger avec steak cuit à point... on se retrouve avec un deuxième burger saignant, comme le premier commandé cuit à point également... Puis on attend un certain temps les desserts des enfants... Au moment de payer la note, on se retrouve avec 3 menus enfants à payer, alors que seul le plat a été changé... on paye donc 2 fois la boisson et le dessert... Même pas eu envie de réclamer quoique ce soit, tellement hâte de quitter les lieux.... Première et dernière fois pour nous, d'autant plus que les plats à la carte sont chers et de piètre qualité. Une petite pizza vegan à priori surgelée et une salade au poulet et crudités pour 14,90€, avec beaucoup de salade et peu de poulet.... Une étoile en note car on ne peut pas mettre moins pour...

On arrive en plein rush, avec un personnel débordés par la situation. 3 min après notre installation à table, le responsable de salle engueule un premier serveur en lui disant que si ça lui va pas il a qu’à rentrer chez lui. On nous apporte les mauvais plats, puis il y a une autre erreur au niveau de dessert. Bien sûr tout le long, on a le droit au responsable de salle qui est désagréable avec son équipe. Il intervient 1 fois en disant à son serveur qu’il a juste à fermer sa gueule. Puis une 2 eme fois au 3 employés derrière le bar en disant de fermer leur gueules également car les clients non pas besoin d’entendre leur conversation. Sauf que la seule personne qui gêner notre repas était ce fameux responsable. Il faudrait peut être revoir l’ambiance...