L'Aqueduc — Restaurant in Dijon

Residant a proximité décidons de dejeuner au restaurant suite au passage de ma famille à Dijon Satisfait par l accueil l attention du personnel Bel espace très propre Beau decor Repas copieux avec bons produits Par contre deception pour la pizza garniture peu garnie un peu trop légère et pâte seche +++ difficile a couper une part... Petit Bemol a prendre en compte : la serveuse bien que sympathique ne se déplaçait pas entre les convives pour déposer ou retirer les assiettes les passait en les penchant d ou la sauce huileuse et chaude à couler sur l epaule et le bras d un convive lui avons fait gentiment la remarque également a une autre serveuse aucune réaction pas d excuse juste un regard sur la personne ??? Aucune excuse ! Aucun geste ! Formation et gestes à revoir quant au service pour certaines employées il me semble que l on se déplace entre chaque convive pour déposer délicatement l assiette bien à plat sans passer par dessus l epaule Dommage pour ce désagrément lorsque l on repart avec le vêtement taché et poursuivre sa route !!!!! on ne se sent pas a l aise pour poursuivre le...

Je suis venue dîner à l’Aqueduc avec ma famille, et je suis ressortie choquée par l’attitude du personnel, en particulier de la gérante (dame plus âgée). Dès notre arrivée : aucun bonjour, aucun regard, aucune hospitalité. Malgré ma politesse, la gérante m’a répondu avec mépris. Aucune des deux serveuses ne nous a accompagnés à table. On nous a simplement indiqué “c’est dehors à droite”, d’un ton sec. Pendant le service, même froideur : aucune attention, aucun mot aimable, aucune formule de politesse. Quand j’ai fait remarquer cette attitude, la gérante a haussé la voix, nié les faits, et m’a très mal parlé devant ma famille. C’était humiliant. Ma pizza est arrivée froide, je n’ai pratiquement rien mangé. Le comportement de la gérante m’a complètement coupé l’appétit. Au moment de régler, j’étais très déçue et je lui ai exprimé mon ressenti. Quand on paie pour un repas, on s’attend au minimum à un accueil respectueux, même si la cuisine était bonne (ce qui n’était même pas le cas ici). J’espère que ce commentaire servira à remettre l’humain au...

Il y a 7 ans , je notais ce lieu 5/5. Je prenais plaisir à y venir, mais ce soir ça sera la dernière fois pour moi. Non pas de l’accueil, ni du service qui ont été très bien mais de la possibilité de ne pas pouvoir régler via mon moyen de paiement ( carte RESTAURANT) qui est acceptée le midi et pas le soir. Hors à mon niveau je ne peux pas côtoyer ce lieu le midi , ne travaillant pas dans le secteur et pouvant y venir uniquement le soir en semaine . Il m’a été annoncé que cette décision de l’établissement , ne faisait pas perdre de clients mais j’en doute fort, car quand un moyen de paiement spécialement dédié aux restaurants est refusé pour une question de frais bancaires semble t’il , la question de savoir si perdre des clients est donc la meilleure à envisager. Je voulais y revenir un soir avec mes filles et mon mari ( qui a une carte restaurant également) mais cela ne pourra donc pas se faire. Néanmoins je vous souhaite une bonne continuation et un bon mois...