Marie Blachère AHUY — Restaurant in Dijon

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis qu’ils soient positifs ou négatifs je me suis donc contenté jusqu’à présent de lire les avis des autres afin de constater si je suis le seul à avoir vécu une très mauvaise expérience mais quand je vois le culot de certaines... Les deux derniers commentaires c’est une blague où vous prenez les gens pour des gneugneus ? Chacha sel ce n’est pas le diminutif de chahine selloum ? Ça ne serait pas la même personne ?! Et la personne répondant aux commentaires qui fait mine de ne pas s’en apercevoir ! Je trouve ça vraiment pathétique de faire appel à une connaissance pour « essayer » de redorer le blason de la responsable et relever la note de l’établissement sur Google. C’est exactement à l’image de cet établissement où on prend les gens pour des nouilles. Et vu les avis je ne suis pas le seul à être insurger par ce qu’il se passe dans cet établissement... Allô ! La direction ?! Vous ne voyez pas qu’il y a un problème ? Vous comptez intervenir ou pas ? Peut-être mettre quelqu’un de compétent capable de générer de réels avis positifs et une réelle satisfaction client. Je suis très déçu de ce marie blachere qui est sans nul doute le pire où j’ai pu aller. Cependant il n’y a rien a dire sur la qualité des produits. J’espère que ce message sera entendu et inutile de répondre que vous êtes désolé de la mauvaise expérience ou de proposer un geste commercial… Sans améliorations je n’y...

Appel ce vendredi matin à 8h30 pour passer commande pour 8 pains burgers que je récupérerai à la sortie de mon travail à 17h30. Très mal reçu par une employé qui verbalise le fait qu’ils ne prennent plus de commande du fait des abandons de commande. En insistant, ayant des invités le soir et étant sûr de mon passage, la vendeuse accepte verbalise de façon sèchement que « si à 17h45 vous n’êtes pas là, je remets votre commande en rayon » Ma fille passe en magasin à 16h30 afin de récupérer la commande, reçu par la responsable du nom de Jade qui lui dit qu’il n’y a pas de commande à ce nom et qu’ils n’ont plus de pain à burger. Conseille à ma fille d’aller à Quetigny. Ma fille insiste sur le fait que c’est inadmissible, qu’elle s’est déplacé pour rien. La responsable très désagréable rétorque que « c’est la faute du nouveau petit jeune qui n’avait pas connaissance qu’ils ne prennent plus de commande » INADMISSIBLE de faire porter le chapeau aux nouveaux arrivants alors que c’est une vendeuse que j’ai eu le matin même au téléphone. En prime, pour « une responsable »très désagréable, non commerçante, qui répond de manière sèchement et dialogue non convenable pour une clientèle, et qui empeste le...

A l'instant, 19h10 confrontation avec une vendeuse hyper agressive ! je croyait qu'a partir de 19H la viennoiserie était en promo. Je demande un lot de pièces dont deux muffins. " Non ça va pas avec" , OK "et deux muffins en plus ? Non 4 brioches ... " Ben faut pas s'énerver" ! je ne répond pas ! et je demande 2 baguettes, je paie en je j'aperçois qu'elle à mis 4 baguettes ! je fait la remarque et abruptement me rembourse 2 baguettes , tout cela dans un empressement délirant ! je luis dis je ne veux que 2 baguettes , "et ben je vous les donne, je parle pas français ? c'est hors sol cet échange. je part en lui disant qu'elle n'est pas commerçante , et me répond je vous ai remboursé ! sur un ton d'une agressivité sans pareil ! Bon pour faire cours , monsieur le manager ... traiter des clients de cette façon ne mêne qu'a ça perte ... et qui vous fait Vivre ? pas une excuse par un mot apaisant ... « Si vous rendez les clients mécontents dans le monde physique, ils peuvent chacun en parler à six amis. Si vous rendez les clients mécontents sur internet, ils peuvent chacun en parler à six mille amis....