Une première expérience désastreuse suite à un soucis informatique et de livraison. En revanche, un service client efficace qui n'a pas fuit devant ses responsabilités, a su réagir comme il le fallait. Deuxième commande (pour me faire un vrai avis) chez eux hier et cette fois, rien à dire. La nourriture est très bonne, les prix sont tout à fait corrects ! Je recommanderais...
Read moren'as de "express" que le nom. Les livraisons sont beaucoup trop longs. Nous recevons parfois un mail pour nous dire que la commande part a 11H et a 13H toujours rien. Ce qui est dommage car quand par miracle les repas arrivent chaud, ils sont très bon (raison de la deuxième étoile). Pour ma part ce sera la dernière commande passé la bas a cause...
Read moreIl serait peut-être pertinent d'enlever le mot "express" de votre nom quand on est pas capable de livrer en moins de 2h15 un repas. Commande effectuée à 11h30 et reçu à 13h45, après 2 appels auprès du restaurant. Si seulement j'avais eu des excuses ou bien un geste commercial de leur part...et bien non !! En cadeau il manquait les couverts...
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