La Voile Bleue - Restaurant Mandelieu-la-Napoule — Restaurant in Grasse

Unfortunately cannot recommend, avoid if you can. The lady at the desk said that we may enjoy drinks while waiting for a few minutes to get our table. We sat down in the lounge, waited for some time for a waiter to come. When the waiter initially came and took our order (in English), it lasted a long time till the drinks came. The drink was not what I ordered (picture attached, was not very fresh either). We also found out from the other people in the lounge that it will take a long time till we get our table. This was when we tried to ask the waiter (who spoke English when taking our order) how long does he estimate that our table is ready. This is when the waiter started saying in French that he doesnt speak English etc. clearly demonstrating the unwillingness to serve us (We knew enough of French and the other people in the lounge were friendly and assisted us in that monent). We luckily got the check and had a nice dinner elsewhere. Very bad experience in this place,...

Bonjour à tous les lecteurs, par ce beau dimanche ensoleillé du 17 fév. 2019, nous décidons mon épouse et moi d'inviter et de faire connaitre le restaurant La voile bleue, restaurant où auparavant nous avions toujours bien mangé. Réservation pour 13h, arrivée 13h05, on nous installe et nous voilà partis pour 40 min de solitude, je me lève une première fois pour rappeler notre présence. Après encore 20 min de longue attente, me voici reparti à la réception rééditer ma demande avec plus de conviction! On nous amène enfin les cartes, on commande l'apéro et les plats, un quart d'heure plus tard les boissons arrivent enfin, juste les boisons et rien d'autres (on aurait du peut être commander quelques cacahuètes!!!). 30 minutes plus tard eh oui, le premier plat est servi à 14h50 soit 1h45 après notre arrivée !!! On n'y croyait plus. Après tant d'attente, quelle déception !!!! avec nos plats : 2 mini bouillabaisses : c'est à dire un fond de soupe de poissons tiède avec 3 filets de poisson blanc et 1 écrevisse pour 29.50 euros c'est lamentable sans parler de la bourride (29.50 euros également) faite de légumes bouillis chargés d'eau et d'un fond de sauce insipide... Seuls les plats de mon épouse étaient corrects (Pendez le cuistot). En résumé, 1 pression, 1 bouteille de vin, 2 minis bouillabaisse,1 bourride, 1 soupe de poisson et des calamars à la plancha avec 2 desserts et 3 cafés pour 180 euros, même la note est dure à digérer. Nous les pigeons irons dorénavant picorer ailleurs. PS: Nos amis nous ont remerciés mais je pense vous feront mauvaise presse. Sur ce, j'assume et signe ce commentaire,...

Que dire, pour leurs 40ans (affiché en devanture) on sent qu'on touche le fond. Il n'y a pas de potentiel quand on ne sait pas écouter et se remettre en question. Donc pour résumer: un foie gras chaud transpirant sans goût servi en une tranche grossière n'étant plus mise en forme comme vu sur les photos précédentes, avec une salade et deux petit toasts presque carbonisés pour moi et non toasté pour les autres assiettes, un magret dont on nous demande pas la cuisson et qui arrive trop cuit, et un dessert pour finir qui s'avère tout aussi décevant avec une boule de glace (accompagnant le fondant au chocolat) arrivant à moitié fondue (cf photo) ... La carte des vins est vide ... Serveurs jeunes qui malheureusement n'ont pas été formés par le restaurant. Malgré ce manque de formation les 2 jeunes serveurs relèvent ma note d'une étoile par leur gentillesse, leur prévenance et leur dynamisme.

Pour info, nous avons fait remonter les soucis sur les plats mais sans réaction. Ce n'est pas à nous d'aller chercher un responsable quand ça va pas et qu'on a remonté le soucis. Vu le prix, nous avons quand même mangé les plats mais oui c'était la dernière fois pour nous ici.

Edit: suite au retour intelligent du responsable je vois que plutôt essayer de comprendre pourquoi il y a des mécontentements et pourquoi son personnel ne lui remonte pas ces derniers il s'attaque aux personnes partageant leur vécu. Si je devais jouer le même jeu que ce responsable j'enlèverai une étoile pour le service client déplorable. Mais je m'en passerai. Je ne fait qu'informer les futurs visiteurs que pour moi ça ne vaut...