Restaurant le Borsalino — Restaurant in Grasse

Première fois pour nous dans ce restaurant et surtout pour le réveillon du jour de l'an. Personne pour nous accueillir à l'entrée, la serveuse nous avait vu mais est restée derrière son comptoir. Le cocktail prévu au menu était soit disant une coupe de champagne avec crème de pêche sauf que nous avons eu du nectar de pêche, donc du champagne a la bouillie. Nous avons voulu commander des cocktails mais ils n'en faisaient pas ce soir là, le barman étant sûrement trop débordé à descendre plusieurs verres de vodka. Nous avons donc commandés du vin sans vraiment savoir ce que l'on allait nous servir comme vin puisque malgré nos précisions nous n'avons pas eu 2 fois le même vin. Pour le plat principal, nous avons entendu tous nos voisins de table se plaindre que le poisson n'était pas cuit et avons vu leurs assiettes repartir en cuisine. Ouf, nous avions choisis la ballotine de chapon...sans compter sur le fait que celle de mon conjoint était pleine de nerfs et donc quasi immangeable! Les lamelles de pommes de terre servies avec étaient froides mais bon aux vu du nombre de clients(une centaine)et du peu de personnel (2 serveuses et 2 cuisiniers) nous n'avions pas envie de renvoyer nos assiettes et attendre plus longtemps pour manger. Pour le dessert, une omelette norvégienne flambée, une assiette énorme qui sentait trop fort l'alcool qui avait a peine flambée donc immangeable pour ma part. Cerise sur le gâteau lors du décompte à minuit, le barman alcoolisé est devenu dj et nous a lâché un décompte de 5 secondes entre 2 musiques à 23h58!!!! Tout le monde c'est regardé dans le restaurant sans vraiment comprendre et en espérant que c'était une erreur mais non!!!! Lorsque je suis allée régler la note à 00h20 car nous en avions eu assez, la serveuse m'a demandé si ça allait au vu de mon visage décomposé (et oui 78€/personne le menu plus 36€ 4verres de vin et une soirée pas top, mon visage n'était pas joyeux). J'ai répondu oui car vu le bruit je ne tenais pas à essayer de me faire comprendre et m'afficher devant ne centaine de personnes. Mais si besoin, je n'hésiterai pas à repasser exprimer mon mécontentement car sur la devanture du restaurant il est précisé qu'ils organisent tous genres d'événements mais ils ne sont clairement pas fait pour ça. Je sais bien que ces derniers temps il est compliqué de recruter du personnel mais quand on fait ce genre d'événements c'est que l'on peut. Je comprends mieux pourquoi lorsque j'ai réservé notre table une semaine avant on m'a demandé de régler la totalité du repas en prétextant que certaines personnes partaient sans payer. Pour info lorsqu'on demande à payer en avance il faut donner les conditions d'annulation, choses qui n'a...

Nous nous attendions à passer une agréable soirée karaoké entre filles et manger sur place. Nous avions d'ailleurs réservé par téléphone. Au final nous sommes arrivés (20h45) : nous avons attendu près d'un quart d'heure qu'on vienne nous placer, après avoir pris les devants en allant voir la personne au bar. Visiblement notre réservation n'avait pas été prise en compte. À la suite de cela, après 45 minutes sans que personne ne soit venu nous prendre la commande, ni même servit une carafe d'eau, nous avons quitté les lieux. À noter tout de même que quand nous sommes arrivés, il y avait du monde en cuisine et alors que nous attendions que notre commande soit prise, le personnel semblait tout ranger et a quitté la cuisine. De plus, deux clientes sont arrivées environ 20 mn après nous sans réservation et elles ont été servies alors que nous attendions toujours qu'on daigne nous prendre notre commande. À Part ça ils étaient souriants et sympathiques, mais ça...

Une soirée passée au Borsalino avec des ami(e)s lors d'une soirée dj. Le cadre est magnifique d'autant plus qu'il y a eu des changements de fait au niveau de la décoration et de l'éclairage ainsi que dans la terrasse extérieure. Nous avons été très bien reçu. Le repas était copieux et nous n'avons pas attendu longtemps pour nous faire servir. De plus, nous avons apprécier la musique de cette soirée animée par le DJ DREAD, musiques au top, le son était terrible, enfin nous n'avons pas étés déçus du nouveau Borsalino, d'ailleurs nous allons le recommander à notre entourage et amis. Nous avions regarder avant les commentaires et avions un peu peur d'être déçu car certains étaient très durs mais en fin de compte c'est tout le contraire ... étrange!!! Donc on ne se fiera plus aux commentaires ( des rageux et rageuses il y en a partout) nous vérifierons par nous mêmes. On vous dit à la semaine prochaine pour cette fois ci...