K fée des jeux — Restaurant in Grenoble

Rien concernant la cuisine ni ambiance juste pour le service. Samedi après-midi nous sommes allés à ce fameux café pour profiter de notre seul jour de repos de la semaine, mais ça commence déjà pas très agréable... Tout d'abord,le jeu que nous avons choisi (dames chinoises)manquent beaucoup de pions (vraiment beaucoup à peu près plus que la moitié), on s'est dit que c'était pas si grave on pourrait changer du jeu, et d'un coup le verre (nous avons commandé deux cocktails à 8€ chacun) de mon copain s'est renversé, on venait de commander y a même pas deux minutes donc le verre était quasiment pas touché. La serveuse est venue pour nettoyer la table puis récupérer le verre, en demandant à mon copain s'il voulait finir le petit fond du verre ou pas et il a dit que c'était bon. La serveuse est partie et on pensait qu'elle allait refaire un verre vu que c'était vraiment pas touché avant que ça se renverse, mais malheureusement c'était pas le cas, finalement nous sommes partis avec une grosse frustration. Il est certain que nous devons prendre la responsabilité de notre propre geste et c'est sûr que ce n'est pas une obligation que les serveurs doivent refaire un verre chaque fois quand c'est renversé, pourtant, quand on parle du service, si le côté restaurant n'a aucune réaction face à ce genre de situation comme aujourd'hui, ça va sûrement créer une mauvaise expérience ainsi qu'une grande frustration, même si on s'e réconforté en disant que c'était pas une obligation, cela ne change pas de fait qu'on soit frustré. C'est pour cette raison que je note que 2 étoiles pour le service, c'est complètement subjectif, juste pour s'exprimer que nous étions mécontents vu que ça a gâché...

It was a real pleasure and is the real gem of Grenoble. The staff is super friendly and assists you if you are looking for a game. Overall there are so so many possibilities to play. Even if you are just two people. We also do not speak French very well but still managed to play games. Often the manuals have different languages but you can easily google the manual or you can ask the staff, they know their games very well and can help you in English as well. Drinks are cheap and tasty. I really recommend to go there and have...

Habituée des lieux depuis de nombreuses années je suis clairement surprise de l'expérience d'aujourd'hui. Comme a notre habitude, jeudi 14h je veux commander a boire, effectivement il y a encore du monde qui mange, la personne au bar m'explique qu'elle ne me servira pas tant qu'elle n'aura pas fini le service a table cad aux environs de 14h30. Pas très professionnel comme façon de faire mais je comprends et de plus elle paraît tendue. Ce qui va me surprendre clairement c'est le cuisiner, qui depuis sa petite fenêtre donnant sur le bar, va de sa main droite sans gant se curer le nez en me regardant et continuer a prendre tomates et autres légumes de sa même main tjr non gantée.. hallucinant.. 😶

Pour répondre à la réponse apportée. Le monsieur était grand brun et portait des lunettes. Il avait un gant bleu a la main gauche et rien a la main droite. J'affirme avec certitude ce que j'ai vu, il a appelé un de ses collègues pour récupérer 3assiettes prêtes, je regrette de ne pas m'être rappeléedu prénom du collègue en salle (petit, brun et lunettes lui aussi) . Cela n'est pas pour mal parler de l'établissement, mes autres commentaires sur google avis en témoigneront, simplement quand quelque chose doit être dit on le dit, c'est pour cela que les avis google existent. Quand a la personne au bar je maintiens que l'image donnée n'est pas celle que j'ai de l'établissement habituellement. En mai quelqu'un a également commenté que l'équipe actuelle laissait a desirer.. il serait bon de tenir compte de l'avis de vos clients. Merci de votre...