La Renaissance — Restaurant in La Rochelle

De passage à la Rochelle, nous avons déjeuné dans cet établissement le 24 juillet. Arrivés à 13h30 environ, et bien accueillis par le serveur présent ce jour-là, nous nous asseyons et commandons une salade César, ainsi que 2 plats de tagliatelles fraîches du jour, au roquefort. La commande est passée très rapidement, la terrasse est alors partiellement occupée, pas au point cependant que l’attente dure plus de trois quart d’heure, pour des plats qui ne nécessitaient que quelques minutes de préparation. Au moment où nous décidions de partir, les assiettes sont miraculeusement apparues : une salade César avec des nuggets de poulet, et qui n’avait rien d’une belle salade appétissante, et deux plats de pâtes, à peine tièdes, et surtout beaucoup beaucoup trop cuites, au point qu’elles s’écrasaient sous la fourchette. Nous ne pensions pas que des pâtes pouvaient être ratées à ce point, et nous n’avons pas terminé nos assiettes. L'addition a été émise, à notre demande, juste après avoir reçu les plats, à 14h26. En réglant les 40€50, et lorsque l’on nous demande notre avis, la réponse du patron est cinglante : « nous ne pouvons pas plaire à tout le monde », de même que son « au revoir », hurlé depuis la salle à notre intention lorsque nous sortions de la terrasse. Etant nous même restaurateurs, nous comprenons qu’il peut y avoir de l’attente dans certains cas (bien que la correction soit de prévenir le client), en revanche, l’attitude de ce monsieur et la qualité des plats servis est...

Soi-disant en service continu… Nous étions 7 et sommes arrivés à 15h pour manger sur le pouce, et n’avions pas d’exigences particulières, si ce n’est manger quelque chose de chaud.

On nous a annoncé qu’il ne restait que des croque-monsieurs… soit. Nous nous installons dans la salle du haut. Ensuite, au moment de prendre les commandes, on nous indique que finalement le croque-monsieur ne sera accompagné ni de salade, ni de frites… Bon, il est 15h, ne faisons pas les difficiles, croisons les doigts pour que la tartine soit conséquente. Résultat: 9€ pour une tranche de pain avec du fromage sans goût et une demi tranche de jambon blanc tiède… Nous n’avons même pas eu de remise pour l’absence d’accompagnement.

Bref, l’impression de se faire prendre pour des touristes (ce que nous étions!), mais d’être traités comme à Paris! Et encore, à Paris, « service continu » = pouvoir manger autre chose qu’une demi-tranche de pain grillé au fromage. En sortant, nous avons remarqué que d’autres restaurants à proximité auraient pu faire l’affaire, dommage!

P.S: une bonne surprise néanmoins: la bière basque Eguzki, découverte à cette occasion, faute d’avoir pu se faire la dent sur...

Brasserie correcte, mais l'attitude du serveur ou patron (?) m'a particulièrement surpris. Cela faisait plus de 3/4 d'heure que nous avions passé commande et j'ai demandé, je pense correctement, si nous allions être servis. Ce monsieur m'a indiqué que c'était normal comme durée et si je souhaitais que cela soit rapide, il y avait Mac Do. Bref je n'ai pas répondu, mais au moment de payer, il m'a fait à nouveau la même réflexion. Qu'il soit bien clair, j'ai passé l'âge d'aller chez Mac Do, et ce genre de réflexion est un manque de respect à mon égard. Je fréquente suffisamment de restaurants à La Rochelle, où je réside, pour demander un peu plus de considération. Tout ça pour avoir demandé où en étaient nos plats .... 😡 En reponse à votre commentaire : Me traiter de menteur, c'est fort de café, car il s'est bien passé 3/4 d'heure d'attente entre la commande et le plat ... Je l'ai vérifié. Ce n'est pas ce qui est le plus grave, mais c'est votre irrespect envers le client qui est inadmissible. Bref brasserie à éviter, il y a d'autres lieux plus sympas sur...