Crêperie Soizic — Restaurant in Le Havre

J’habite Nîmes depuis qlq mois, et j’ai du remonter au Havre pour les obsèques cet après-midi d’un membre de ma famille dont nous sommes très proches , nous avions tout de même décidé avec mes sœurs ma mère et mon fils de conserver notre soirée pour aller manger une crêpe et profiter d’être ensemble, nous avions donc réservé à 19h30, sauf que nous sommes restés en famille après la cérémonie et que ça a duré un peu plus longtemps, j’ai donc tout naturellement téléphoné, c’est une jeune serveuse qui a répondu, pour nous excuser et prévenir de notre retard par respect pour le personnel, mais la patronne m’a recontacté et elle a été très désagréable voire agressive parce que nous étions en retard. Alors que j’avais quand même prévenu auparavant et que je m’en étais vraiment excusée, j’ai dû justifier notre retard et je n’avais vraiment pas besoin de ça après ce douloureux après midi . J’ai souhaité m’en excuser auprès de madame dés notre arrivée (le restaurant etait pratiquement vide) mais elle n’a même pas voulu me voir, je ne demandais qu’une minute pour m’excuser, Madame, vous étiez à un pas de moi puisque je vous entendais mais là encore vous avez fait preuve d’une froideur méprisante ! On m’a dit « vous pourrez la voir au moment du paiement », mais au moment du paiement madame etait soit disant déjà partie! Nous sommes restés pour dîner dans cette crêperie parce que nous avions vraiment besoin d’être ensemble pour passer un bon moment après cette difficile et triste journée Je peux vous assurer que ses crêpes n’avaient vraiment plus la même saveur et un goût bien amer d’avoir été aussi mal reçue (par téléphone parce qu’une fois sur place y’avait plus personne) C’est la dernière fois que j’irai chez vous madame. Y’a des choses tellement plus grave ds la vie qu’un retard dont je me suis excusée par deux fois en plus. Vous avez été vraiment désagréable et méprisante envers...

The dialect of French is Very strong here, but they were so nice and accomodating. I tried to order a mushroom and cheese crepe but got flustered and confused by the explanation, and ordered an apple caramel crepe and an espresso. If it's in the evening, order off the main smaller menu. If it's in midi, order off the full menu. It was a full house with every table occupied, and the crepe wasn't what I was expecting BUT very delicious. No espresso, but they brought me water - hahah, common request for English speakers i think. These people were great, thank you for dealing with me. I...

Une soirée catastrophique, je n'y remettrai pas les pieds !

C'est simple je suis répartie sans rien manger: une galette fade, produits bas de gamme et une réflexion sur les pommes de terres pas assez cuites selon moi, cuisinière au passage, qui demande celle de mon conjoint à la place rissolées et bien meilleures.

J'ai été contredit par la patronne qui m'a agressivement remis à ma place à travers la pièce.

On me propose de changer de galette, une grosse difficulté au vu de la carte pour quelqu'un qui ne mange pas de porc. Mon compagnon avait presque fini la sienne.

J'ai choisi d'en rester là et ma soirée échappatoire ne l'a pas été...

Les temps ont bien changés où le client était roi et ce petit restaurant agréable et convivial. Pour vous répondre ma chère madame ,

nous avons chacune notre avis.

Je n'ai pas fait de scandale dans votre établissement au contraire j'étais gênée pour les clients et vos apprenties et me suis mise sur la défensive Parce-que vous étaliez haut et fort notre désaccord de l'autre côté de votre comptoir.

Notre métier est d'apporter un moment de bonheur à nos clients à travers une assiette et un accompagnement agréable. Vous n'avez pas rempli votre mission avec moi et je trouve ça juste et dans mon droit de le mensionner. Bien heureusement que vous ne m'avez pas fait payer pour quelque chose que je n'ai pas mangé !

Je suis arrivée chez vous avec mes soucis et en suis répartie avec de nouveaux, au moins conciderez votre cliente quand vous prenez les gens de haut en citant la provenance de vos pommes de terre alors que peut importe au final, elles ne sont juste pas à notre goût.

Vous avez tout de même des avis positifs mais vous n'aurez pas le mien.

Bonne...