Crep'eat — Restaurant in Le Havre

Tout est très savoureux, c'est un bon établissement, mais il y a un problème avec la vitesse du service des serveurs. La préparation des crêpes prend trop beaucoup de temps et pour la deuxième fois, on m'apporte une crêpe avec une garniture que je n'ai pas commandée. Malheureusement, il y a une certaine inattention de la part des serveurs et un manque de politesse élémentaire. En plus de cela, le serveur pose le plat et s'enfuit immédiatement, ce qui m'oblige à courir après lui pour clarifier ce qu'il a apporté et pourquoi j'ai dû attendre si longtemps. On ne m'a même pas dit 'désolé' pour l'erreur, et je n'avais pas le temps d'attendre une nouvelle commande. En somme, ceux qui s'attendent à un service vont être un peu déçus.

Permettez-moi d'expliquer à nouveau, dans l'ordre, comment tout s'est passé. Je suis arrivée et j'ai commandé un menu pour lequel j'ai payé 13 euros. Sur mon reçu, pour le dessert, il était indiqué une crêpe au beurre salé, que j'ai choisie. J'ai attendu 10-15 minutes, ce qui est absolument normal. Mais ce qui m'a surpris, c'est que lorsque le serveur a apporté la galette, il l'a rapidement posée sur la table et s'est enfui pour parler avec ses collègues, comme vous travaillez dans un espace ouvert, tout cela est visible. Lorsqu'il partait, je l'ai appelé : 'Monsieur, attendez', mais il ne m'a même pas entendu, tellement il est parti rapidement. Je voulais juste clarifier ce qu'il m'avait apporté, pour éviter toute erreur. Je me suis approchée de lui et lui ai demandé, et il a dit que c'était la galette. Ensuite, j'ai attendu le dessert pendant environ 20 minutes. Finalement, j'ai décidé de demander quand il serait apporté, comme j'étais pressée par le temps, et j'ai montré mon reçu où il était indiqué que c'était précisément une crêpe au caramel salé. Dix minutes plus tard, on m'a rapidement mis sur la table une crêpe au sucre et encore une fois, il s'est enfui. Quand j'ai commencé à lui dire que ce n'était pas ça, il a rapidement prononcé qu'il devait juste demander à ses collègues. J'ai pensé qu'il allait vérifier auprès d'eux ce que j'avais commandé et qu'il prendrait cette crêpe et m'apporterait ma commande après quelques minutes. Mais il est simplement parti et a continué à parler avec eux, et j'ai attendu encore 10 minutes. Finalement, je me suis approchée de lui pour demander ce qui se passait et il a commencé à me dire que, j'aurais dû aller à la caisse, mais il ne m'en avait pas dit un mot sur caisse et j'attendais à la table. Il aurait pu m'expliquer calmement ce qui n'allait pas, pourquoi cela se passait ainsi ? Il n'a rien dit pour les différents prix, il ne s'est pas excusé pour l'erreur, il a juste grogné quelque chose à propos de ses collègues et s'est enfui. Ensuite, il a commencé à nier ses propres mots, disant qu'il m'avait tout expliqué. Et puis vous êtes arrivée, si c'est bien avec vous que j'ai parlé. Je n'ai aucune question sur la qualité des plats, mais j'ai des questions sur l'attention et l'attitude envers les gens. Tout le monde peut faire des erreurs naturellement, mais s'il avait simplement expliqué correctement, il n'y aurait pas eu...

Un goûter décevant :

Étant en balade dans les docks cet après-midi, nous avons voulu prendre notre goûter dans cet enseigne. Meme si au premier abord cela paraît plutôt bon, la carte du fast food est à revoir. La carte est un mensonge. Nous avons pris l’offre Bonbon qui nous paraissait plutôt sympa c’est avéré nul. On nous propose des bonbons au choix au final des paquets de bonbons sont déjà préparés. Pour ce qui est de la boisson cela est marqué boisson au choix alors qu’on nous propose seulement une bouteille d’eau ou un caprisun. Un vrai scandal.

Les produits sont sois disant des produits frais mais sont finalement des produits congelés, une vraie honte. Pour finir, pour ce qui est de l’offre étudiante proposée sur le stand, elle est elle aussi fausse. La serveuse n’a pas voulu nous la faire alors que nous présentions vos cartes étudiantes.

Une chose est sur nous ne reviendront pas.

Si vous voyez cette enseigne continuer...

Slow service, terrible coffee and dirty all around. They have orange fresh juice on the menu and they had oranges but told us they don't have juice. Espresso was watery and the chairs at the bar we dirty and not cleaned for hours despite the fact that there were 3 girls...