Mimoza — Restaurant in Le Mans

Expérience catastrophique au bar Mimoza. Installés depuis environ 30 minutes, nous avons dû appeler nous-mêmes la serveuse pour enfin passer commande. Celle-ci s'exprime avec un vocabulaire totalement inadapté au service, tutoyant aussi bien les autres clients que nous personnellement.

Une fois la commande passée, l'attente a continué : environ 20 minutes pour recevoir nos pâtisseries (deux canelés et un flan), qui sont arrivées… sans nos boissons ! Il a encore fallu solliciter quelqu’un et patienter une quinzaine de minutes supplémentaires pour les obtenir.

Mais le pire reste à venir : après avoir consommé mon flan hier après-midi, j’ai été malade toute la nuit. Vomissements incessants, et aujourd’hui je dois aller aux urgences. Intoxication alimentaire ? Salmonelle ? En regardant les avis, je constate que d’autres clients ont également mentionné que les pâtisseries étaient congelées et qu’ils avaient eu des maux de ventre après les avoir consommées.

L’ambiance du service était tout aussi déplorable. Une cliente s’est vu refuser un café parce qu’il était 18h02 et que le service s'arrêtait à 18h00. La serveuse n’a pas hésité à critiquer ouvertement les clients qui se plaignaient d'attendre 30 minutes pour être servis, en déclarant que lorsqu’elle est en terrasse avec ses copines, elle met parfois une heure avant de commander… sauf qu’elle, c’est son choix ! Nous, nous avions commandé et avons attendu une heure et demie avant d’avoir quoi que ce soit sur la table.

Autre scène choquante : une dame souhaitant simplement de l’eau chaude pour son thé a été violemment rembarrée par cette même serveuse, alors qu’elle n’avait même pas encore formulé sa demande.

Seul point positif : un serveur, lui, était agréable, et le jus de fruit était bon. Mais cela ne rattrape en rien l’expérience désastreuse. Une honte. Je ne...

Venue sur recommendation d'une amie pour un cadre jazzy et classe, je me suis trouvée au deuxième étage (la partie bar), avec des musiques de radio horribles (autant vous dire que "C'était Loli, c'était Lolo" ce n'est pas ce que j'attendais en venant ici) mais passant l'ambiance fête foraine, les serveurs portent des doudounes d'employés de camping marquées du logo de l'endroit. Passons ces points un peu 'superficiels' mais très important quand on m'a vendu un endroit plutôt classe, je n'ai pas du tout été déçue du service proposé au bar du deuxième étage. Le barman a été extrêmement avenant, gentil et agréable, ce qui est pour moi d'une énorme importance car je suis une grande timide en plus d'être indécise. Il m'a expliqué le processus de création du mocktail 'smooth coffee' et je me suis fiée à ses recommandations : pas déçue du tout !!! Un mocktail très sucré en bouche, sans être écoeurant et qui devient que meilleur lorsque les glaçons se diluent doucement dedans. La quantité et le format ont été parfaitement imaginés si bien qu'on a l'impression d'avoir dégusté une douceur équilibrée sans avoir cette impression de trop de sucre. J'ai passé un excellent moment au deuxième étage, merci beaucoup au barman !! En revanche, manque d'organisation évident pour le règlement... Je n'ai pas bien compris la file de paiement au rez-de-chaussée. Un serveur très agréable m'a encaissé et tout le monde m'a dit au revoir en partant. Bonne expérience globale, malgré l'aspect physique...

Voilà, je suis triste de rédiger cet avis Mais je viens Dans cet endroit depuis 25 ans, j'ai été commerçant 12 années au Mans il a fallu que je reparte sur Paris dès que je viens sur Le Mans et j'y viens très souvent. Il n'y a pas une fois où je manque d'aller dans cet endroit pour manger un chou au chocolat. Et bien pour la première fois depuis 25 ans, je viens de manger un chou au chocolat qui devait être de la veille car la Patachou était racie La crème au chocolat qui est dedans n'était pas du tout le même le service il ne donne même plus un couteau et une fourchette pour manger le chou, et j'ai pris un pain au raisin en plus qui était aussi décevant que le chou. En allant payer l'addition au comptoir pendant 25 ans, on m'a Toujours demandé c'est bon ça a été? Et là on me l'a pas demandé je comprends pourquoi. J'ai quand même signalé mon mécontentement, pas mon mécontentement, mais plutôt que j étais déçu et l'état de mon chou et de mon pain au raisin. Elle n'a même pas dit qu'elle était désolé et qu'elle allait juste le signaler au pâtissier. Et bien voilà, c'est vrai, je suis triste de rédiger un Tel avis c'était si bien si bon, et je le disais, à chaque fois que je venais. Il va falloir que je trouve un nouvel endroit. Bref, en gros je suis déçu, je n'irai plus...