Sandwicherie Glazeon — Restaurant in Le Mans

J’ai testé un bagel thon et un donut crunchy Bueno. Les deux étaient très bon mais en mangeant le donut j’ai soudain la gorge qui commence à gonfler. Étant allergique aux cacahuètes et ayant commandé rapidement je me dis que peut-être j’ai mal lu l’étiquette et que le donut contient des cacahuètes. J’appelle donc la boutique, non pas pour me plaindre mais pour savoir s’il y a bien des cacahuètes, auquel cas je dois filer dans une pharmacie.

La jeune femme au téléphone commence à me dire que bien sûr il y a des cacahuètes, comme dans tous les kinder Bueno. Alors, non, il n’y a pas de cacahuètes dans les kinder Bueno, ce sont des noisettes. Quand je lui dis cela, elle me répond qu’il y a toujours des traces d’autres fruits à coques dans ce genre de préparation. Certes, mais des kinder Bueno j’en mange depuis des années et je n’ai jamais fait de réaction, c’est donc que les traces éventuellement présentes ne déclenchent pas de réactions chez moi. Je lui explique que je veux juste savoir si eux auraient pu rajouter des cacahuètes dans la conception du donuts, notamment avec les noisettes grillées qui sont dessus. Elle me soutient qu’aucune noisette n’est ajoutée au donut. Interloquée, car mon donut et tous ceux de ce parfum en vitrine en avaient, j’insiste, précisant que je parle des noisettes grillées rajoutées sur le glaçage. Elle n’en démord, aucune noisette n’est ajoutée. Devant cet échange stérile je l’ai prévenue que j’allais mettre un terme à la conversation…

C’est vraiment bête car les produits étaient plutôt bons mais un tel laxisme sur les allergies alimentaires c’est dangereux. Quand au fait de nier la présence des dites noisettes grillées, dommage je n’avais pas tout mangé et peut prouver que si, il y en avait. Comment faire confiance après cela ?

Résultat, 2h après et même après avoir pris des médicaments, je suis alitée avec de belles...

Edit : Le responsable m'a menacé de retirer mon commentaire en signalant mes comptes google et facebook parce que je donne mon avis 1/5 sur son etablissement, il réitère sur chaque 1/5 des personnes ayant stipulées cette note. Cet énergumène m'a chercher sur FB pour me menacer en vocal, je vous laisse lire sa réponse à mon commentaire ce qui situe le niveau intellectuel de l'établissement

Restaurant très mal située, personnel peu agréable (jeune fille aux propos déplacés par tel) je voulais passer une grosse commande mais aucune possibilité de trouver un terrain d'entente, même en expliquant la règle des 3C et en étant explicite impossible de me faire comprendre

Je dépose cet avis bien longtemps après cependant à y réfléchir ça me semble important que je parle de ce qu’il s’est passé : j’avais pris un donut kinder bueno, tout d’abord j’ai été déçue de constater que c’était simplement de la décoration et qu’il n’y ai pas de fourrage. Ça m’a paru cher quand même et en plus c’était pas très bon. Jusque là tant pis, et puis ça a peut être changé. Mais il se trouve que je suis tombée malade le soir même : intoxication alimentaire (je précise que je n’avais rien mangé d’autre dans la journée). J’ai rarement été malade comme ça et pendant une semaine et demi je n’ai rien pu avaler si ce n’est de l’eau. C’est déjà bien. En tout cas je ne...