Le Paradis du Fruit — Restaurant in Le Raincy

Grosse déception que ce restaurant qui a l'air fort sympathique et que nous voulions tester en famille depuis un bon moment. Nous avons eu un bon accueil et la cuisine des desserts et cocktails étaient bons. Par contre le service laissait à désirer. Pour une pause goûter rapide, nous sommes restés quasiment une heure avec bien 40 minutes d'attente en tout. Avec 2 jeunes enfants, c'était très long et ils ne tenaient plus en place à la fin ! Le serveur a mis beaucoup de temps à venir nous voir pour prendre notre commande et au moment de commander pour les enfants, notre choix n'était pas possible et il ne nous avait pas prévenu en nous donnant les menus. Il nous a donc donné plus de temps pour réfléchir et au moment où l'on pensait commander, il nous a servi de l'eau (3 verres pour 4) et a repris les cartes pour les ranger. Nous avons dû insister pour prendre commande car il nous disait qu'il l'avait déjà prise... Et rebelote, un élément de notre commande (selon lui quelque chose de nouveau) n'était pas disponible après vérification en cuisine. Il a finalement apporté 2 choses sur 5 (les cocktails) et les goûters des enfants sont arrivés après encore une longue attente. A plusieurs reprises j'ai voulu partir et/ou aller payer les cocktails et partir. Bizarrement, la note est arrivée très vite quand le serveur nous a vu nous lever et ranger nos affaires. Bref, vous pouvez tester, les boissons et desserts à base de fruits sont bons et les planches de gaufres ont l'air très appétissantes, mais je ne pense pas y retourner...

Une soirée entre fille , quel déception le service catastrophique nous avons eu une serveuse désagréable au possible. Un service au lance pierre, les couverts jeter sur la table , ne sont pas installer par la serveuse mais par nous. Je demande un cocktail avec une spécificité du à des allergies on me réponds que ce n'est pas possible 🤨 d'enlever un fruit avant sa préparation, le plat arrive les boissons ne sont toujours pas servi , nous avons attendu 5 min pour avoir les plats et 1h pour les desserts , pancakes non disponible à 21h45 car sinon la pâte est perdu 😒 , nous sommes en plein dessert je demande un thé gourmand on m'a ramene une théière les petits desserts mais je n'ai pas de tasse je dois de nouveau réclamer à la serveuse. Moins de 5 min après la serveuse revient avec le TPE alors que nous n'avons pas fini de manger , j'ai attendu d'avoir mon dessert pour qu'on débarrasse mon assiette au passage, c'est dommage la serveuse n'était pas souriante , pas agréable pas sympathique vraiment accueil est horrible là bas c'est bien dommage car le repas est très bon mais le personnel moyen très moyen ... bref je n'y retournerai pas, déjà la dernière fois j'avais demandé dans mon dessert de changer mon sorbet mangue par une glace à la vanille ce n'est pas possible mais grosse blague enlever la boule de sorbet et la remplacer par de la vanille c'est pas possible je suis restée choqué j'ai donc pris un autre dessert, le paradis du fruit je dirai enfer du fruit j'ai passé une mauvaise soirée !!...

Je suis allé au Paradis du Fruit Aéroville récemment et j'ai été très déçu par mon expérience. Arrivé à 16h, j'ai passé commande rapidement de cinq desserts et deux bouteilles d'eau. Cependant, 20 minutes plus tard, je n'avais toujours pas reçu les bouteilles d'eau que j'avais demandées, alors que plusieurs tables, ayant commandé des cocktails après moi, avaient déjà été servies.

Après cette longue attente, j'ai décidé d'annuler ma commande et de ne pas ouvrir les bouteilles d'eau. Pourtant, le serveur les a ouvertes et m'a informé qu'ils étaient débordés. Un autre serveur est arrivé et m'a répété la même chose, sans la moindre excuse pour l'attente ou l'erreur.

En espérant obtenir des excuses pour ce service déplorable, j'ai été encore plus surpris lorsque le responsable, vêtu d'une chemise et qui m'avait installé à ma table, est arrivé. Au lieu de s'excuser, il m'a demandé de me calmer et de baisser le ton en précisant que c'était dimanche et que c'était comme ça.

L'ambiance du restaurant est agréable et la décoration, axée sur les fruits, est originale et attrayante. Cependant, le service laisse énormément à désirer. Malgré la qualité apparente des plats, ce manque d'attention, de professionnalisme et de réactivité a fortement entaché mon expérience.

Je ne peux malheureusement pas recommander Paradis du Fruit à cause de cette expérience décevante. J'espère sincèrement que le restaurant prendra ces remarques en compte pour améliorer la qualité de son...