Big Fernand — Restaurant in Lille

Extremely rude staff. Asked for an English menu which they didn’t have, which is definitely ok. We used Google. However they ignored us when we were ready to order. Finally put our order in, and realize the person taking our order clearly spoke English. We’re polite and struggle but still manage to order in French. Asked the temperature of our burger to which we said medium, got a very well done over cooked burger. When we got our order he’s still rude, and we politely just walk away. Definitely not worth it. And not worth €14 for a bland overcooked burger with bland over-cooked fries and ...

36 euros pour deux petits burgers et deux petite frites et 2 Coca en boite

J'ai demander de la salade ils ne savaient même pas s'ils en avait, un gars a ouvert une boite et a dit ah non on en a pas aujourdui ! 18 euros le menu et même pas de salade? C'est la base dans un hamburger !!

De plus pas propre du tout ! Nous avons etait choqué de voir un serveur sorti des toilettes avec des caisses de pains à hamburger ?!! Genre on passe devant les toilettes avec la nourriture ?

C'est dommage sa avait du charme mais franchement 36 euros deux menu c'est du profit A 18 euros on mange dans un restaurant et Big Fernand reste un fast food ! Servit dans du papier et assit sur des caisses en bois dur comme du béton, mini burger mini frite et canette de Coca, franchement a 18 euros un burger frite Coca n'importe quel restaurant on va le trouver ! Et cela sera surement plus copieux et plus confortable !

Je m'attendais à mieux mais qu'est-ce qu'à de si special votre burger ? Un steack haché façon bouchère ? N'importe quel restaurant va vous l'apporter ! Étant une grande fan des burgers je n'ai pas trouver que le votre se démarquer pour être aussi cher, bien au contraire je me régale mieux dans les chaînes ! Quand on voit que a la friterie on paie 6 euros un américain frites qu'on peut manger a 4 dessus, quand on voit que dans les grandes chaînes les grands menu sont a 8/9 euros et que dans les restaurants un hamburger frite c'est 13/15 euros ben franchement une fois que t'as fini ton burger chez Big Fernand tu te dis "ils nous prennent pour des pigeons!"

Une chose est sur nous n'y retourneront...

Bon... par ou commencer : c'était pas ouf.

Déjà en arrivant , on ne s'est pas vraiment fait calculé par les cuisiniers - alors qu'on était seuls dans l'établissement. Ensuite lors de la commande j'ai senti une forme de pression pour dire ce que je voulais... alors qu'on nous a pas calculé avant, spécial.

Nous nous sommes installé sur une table trop petite et mal agencé l'impression d'être serres comme dans une boîte de sardines alors qu'on était- encore une fois - les seuls clients a ce moment la. Pas de leur faute mais peut être faut il revoir l'agencement du lieu ?

Et maintenant le plus important : le plat. 15 euros pour un pain bun tout flasque et un steak trop ferme et sans beaucoup de saveurs, j'aurais tendance à dire que seul la sauce a donné du goût au tout, les frites sont trop cuites et trop croustillantes, comme si elles avaient êtes faites 3 heures avant.

C'est peut être leur façon de faire les frites qui veut ça mais j'ai été très déçu et pour le Burger, on m'avait vendu ça comme très très bon et j'en ressort avec un immense BOF.

Je ne peux pas décemment mettre moins de 3 étoiles parce que j'ai mangé mais je n'ai pas fini mes frites et ce n'était pas par manque de place dans l'estomac, pour 15 euros j'aurais potentiellement mieux mangé au five guys d'a côté.... ouais p'tetre pas mieux mais dans une petite brasserie au détour du vieux Lille j'aurais assurément mieux mangé.

Va falloir vous retrousser les manches les gars pour regagner vos lettres...