Estaminet La Connivence — Restaurant in Lille

Restaurant se trouvant sur le site « TheFork ». Site de réservation de table pour restaurant avec réduction. Nous avons réservé une table pour deux via le site, pour le samedi 26 mars à 19h30 avec 30% de réduction sur la note. Nous avons été alertés par un mail de TheFork que notre réservation avait été annulée par le restaurant. Sans explication, nous avons pensé qu’il n’avait plus de place. Nous avons donc appelé directement le restaurant, nous avons demandé une table pour deux le samedi 26 mars à 19h30, notre réservation a été acceptée tout de suite. Surpris, nous leur avons demandé pourquoi celle de TheFork avait été annulée ? Aucune réponse, la personne au téléphone était gênée et bégayait, nous a ensuite formulé une explication douteuse « le site de TheFork font les réservations à n’importe quelle heure et nous, nous les faisons entre 19h et 19h30 et ensuite pour le deuxième service ». Nous avons donc rappelé à cette personne que justement notre réservation était à 19h30. La personne était encore plus honteuse. Nous leur avons dit que nous allions donc réitérer notre réservation via le site, et la personne s’est empressée de nous dire que ce n’était plus possible, c’était bloqué sur le site. La personne n’a pas voulu nous donner les explications. En réalité, le restaurant a refusé notre réservation par le site car nous avions une réduction. Je précise quand même que la réduction s'effectue uniquement sur les plats à la carte, elle ne s'effectue pas ni sur les boissons ni sur les formules, le restaurant se garantisse une marge confortable... Mais, après lecture des avis négatifs récents ça ne me gêne pas. Nous avons choisi un autre restaurant.

Pour répondre à la réponse du propriétaire car je n'ai pas la possibilité de faire "répondre" : j'ai réservé sur le site TheFork le jeudi 24 mars Monsieur, donc hier, et ma réservation a été annulée la journée même (voir photos). Nous sommes loin des "une semaine" comme vous le dites.De plus, si le site avait été réellement fermé pour les réservations du samedi soir, je n'aurais pas pu réserver. Vous pensez bien que j'ai également contacté TheFork pour avoir des explications ... Bref, vous me donner quand même raison en confirmant que vous n'acceptez pas les remises et je vous en remercie. En bon commercial et en bon restaurateur, et, pour garantir l'image de votre restaurant, vous auriez faire une exception. A chacun son envie de gagner de l'argent, ou pas. Aussi, permettez moi de vous avertir que tous les créneaux de tous les samedis sont...

Trying to have dinner with no reservation on a Saturday evening on rue de Gand, is quite a challenge, not gonna lie...

We ended up here, very busy and service was ok. We went for a Welsh, surprisingly good, it was a long time since I didn't have some that was good! They have a formula appetizer+ main or main + dessert for ok price, went for the Speculoos tiramisu, which was meh... It didn't taste like Speculoos at all, or tiramisu actually.. felt like it was coming from the fridge with a mountain of whipped cream... Who put whipped cream on a tiramisu????

Nonetheless, we had a good evening...

We had a hard discussion with the waiter because it was "our choice" to eat when the disch was discusting. We where hungry what do you espect. Aftherwarts when they asked if all was good we sed "no" but he diddent care......untill i started yelling in the resto then we talked to the manager and i refused to pay the disches we diddent eat. Even then did the waiter laugh with us.

I reccomend to all people not to go there. Those people dont...