Paolina boulangerie — Restaurant in Lille

Je suis très déçue par cette boulangerie, non pas pour la qualité des produits, mais pour l’attitude d’une des employées. Lors de ma dernière visite ce midi, j’ai été traitée avec un manque de respect flagrant. L’employée en question s’est montrée extrêmement impolie, parlant sèchement et sans aucune considération pour moi. J’avais donc pris une formule à 8,90€ la femme me propose un sachet je lui dit oui, je vois le prix affiché à 9,50€ je demande donc si le sac est payant la femme me réponds oui, je lui dit qu’elle ne me la pas indiqué, persuadée du contraire elle m’affirme me l’avoir dit je lui dit donc de l’enlever en disant pas de soucis, l’employée laisse le sachet, gentiment je lui dit de garder le sachet (étant donné qu’il est payant je respecte ça et je ne le veux pas gratuitement) la vendeuse souffle sur moi en disant oh c’est bon vous parlez beaucoup trop et me dit allez y payer. J’ai refusé et je suis partie en disant que c’était inacceptable de recevoir un tel traitement. Je lui ai demandé son prénom pour pouvoir en informer la direction elle a refusé.

Les sandwichs et pâtisseries sont bonnes et c’est si dommage car je vais clairement passer le message à qui veut l’entendre de fuir cette boulangerie !!

Ce comportement est inacceptable, surtout dans un commerce de proximité où l’accueil est aussi important que les produits vendus. Cela donne vraiment une mauvaise image de l’établissement. Je ne reviendrai pas, et je déconseille fortement cette boulangerie tant que le personnel ne fera pas preuve de plus de respect envers...

Voici notre expérience dans cette joli boulangerie face à la gare de Lille Flandres. Cette boutique est très jolie de l'extérieur et ''donne envie''. Le personnel rencontré est agréable, rien à redire de ce côté là. Nous y avons acheté une galette des rois, 15,90€, elle paraissait belle mais en la mangeant, un de nos invités a été très très surpris et dégouté par ce qu'il a trouvé dans la farce... Un morceau de plastique bleu !! Bon, nous ne pouvons pas savoir qui a fait tomber ( ou mis de façon volontaire?!) cela dedans ni de quoi il s'agit mais il est CERTAIN que ceux qui l'ont faite doivent obligatoirement savoir à quoi correspond ce objet peu ragoutant et peut être même dangereux pour la santé.

Nous avons simplement décidé de jeter le reste de cette galette avec ce plastique bleu et de ne PLUS JAMAIS ALLER DANS CETTE BOULANGERIE car cela fait très peur de constater si peu d'hygiène pour en plus un produit...

Malheureusement je suis obligé de faire un avis car la boulangerie n'est pas du tout commerçante. Premier soir je réserve un to good to go, j'arrive à l'heure. Surprise déjà fermé. Nous arrivons à joindre la boulangerie qui nous dit de passer demain et que nous serions "dédommagé". (Nous car nous étions 5 à avoir commandé). Le lendemain donc je re passe de nouveau, cette fois j'arrive encore plutôt à 20h25 .. encore fermé !! Nous étions aussi de nouveau plusieurs à attendre... Pardon mais c'est quoi cette parole ? Si vous n'avez plus d'invendus, prevenez l'application directement et on reçois une notification pour qu'elle s'annule ! La on se déplace pour rien. Si vous fermez à 20h30 c'est votre choix mais n'indiquez pas sur l'application commande à récupérer jusque 20h45. Bonne continuation, je ne re passerais plus, dommage j'étais...