Ginette Limoges — Restaurant in Limoges

Grosse déception ! Amoureuses de ce restaurant et de sa cuisine exceptionnelle depuis son ouverture, Ginette était notre rendez-vous locale sur Limoges favoris, mais ce soir c’était la dégringolade… Le service est assurée par une équipe aux petits soins et de très bons conseils, cependant j’ai fais une réaction allergique à un « ingrédient inconnu » dans le plat. Après questionnement discret autour de la présence de potentiels aliments dont je suis allergique qui n’étaient pourtant pas dans les plats [confirmé plusieurs fois par la cuisine], nous nous retrouvons obligé de stopper notre repas après un début d’oedeme de Quincke. Jusque là, petit désagrément mais Mr Fabien Boisseau, responsable du restaurant, se permet de me faire une leçon sur un ton des plus audieux, agressif et irrespectueux malgré mon état sur « Comment signaler à toute l’équipe les allergies à l’avance ». Son point, néanmoins juste, ne légitime pas de se faire engueuler de ce genre comme si tout était de ma faute [alors qu’il y avait bien présence de mes allergènes dans la cuisine dans d’autres plats auxquels je n’ai pas touché] plutôt que de s’excuser et de rester correct et compréhensif [encore merci à l’équipe du service, visiblement bien mieux éduquées et formées que lui!]. Points bonus sur le MANSPLAINING d’un homme qui croit tout savoir mieux que tout le monde, mais qui a dû sauter les carottes dans son alimentation vu le manque d’amabilité ! Allergènes notés ou non sur la carte, la réaction allergique est tout de même là et engueulade en prime. Plutôt que de me reprocher de ne pas avoir signaler mon allergie qui selon vos mots « est très dangereuse », pourquoi ne pas avoir noter la présence de ces dits allergènes sur la carte ? Remettre la faute sur la clientèle,...

Très bon restaurant que j’ai eu la chance de tester plusieurs midis, rien à redire. En revanche j’enlève une étoile pour le brunch du dernier dimanche matin du mois (leur spécificité) qui m’avait grandement déçue. En effet, c’est appelé un brunch, avec un prix assez conséquent, et pourtant il n’y a pas de boissons (chaude + jus de fruit) proposé dans la formule, c’est en complément. De plus, je vous conseille d’arriver au premier service car au second, il n’est pas dit d’avoir beaucoup de « bonnes » choses qui valent le prix payé si tout est déjà parti. Et ça a été notre cas. Rapport qualité prix par conséquent fortement en berne puisqu’on peut se retrouver seulement avec quelques wraps de crudités, salades composées, salades de fruits, etc. Il me semblait important que le restaurant soit au courant de ce retour et que les gens de passage aussi! Pour le reste, c’est tout de...

Nous avons mangé le soir et le midi dans ce restaurant. Les plats étaient très bons, et le service chaleureux. Cependant, je ne met qu'une étoile, car leur carte n'est pas claire. Il est spécifié en bas pour finir, les desserts, puis une ligne pour les fromages avec (+3€/menu). Donc logiquement, nous rajoutons 3€/menus pour avoir les fromages. Pourtant à l'addition, le prix des planches de fromages étaient de 12€ l'unité. Quel surprise pour 4 morceaux de fromages. Nous l'avons précisé, et on nous a dit que c'était soit le fromage (donc 3€ en plus sur le menu), soit le dessert. Sauf que personne ne nous l'a précisé avant, ni sur la carte. Vous devriez revoir ça, on s'est senti arnaqué. Je ne reviendrai plus. Un geste commercial aurait été évident et apprécié, sachant que la carte n'est...