McDonald's — Restaurant in Lisieux

J'ai eu plusieurs mauvaises expériences avec ce McDonald's récemment. Tout d'abord, il y avait régulièrement des oublis dans mes commandes à emporter, mais cela s'est calmé ces derniers temps.

J'ai également été témoin de la façon dont certains managers parlent à leurs équipes, ce qui, selon moi, relève d'un mauvais management. Cela crée une atmosphère désagréable pour nous, les clients, et nous met mal à l'aise.

Chaque été, lorsque les touristes sont présents, il y a toujours des problèmes de stocks. Je pense qu'il serait temps de prévoir une meilleure organisation lorsque l'été arrive, afin que tout le monde puisse se restaurer correctement.

Mais ce n'est pas tout, j'ai également vécu une expérience désagréable qui ne m'a pas directement concerné. Une personne voulait utiliser les toilettes sans avoir consommé, et un membre du personnel s'est permis de crier : "On ne va pas aux toilettes chez les gens sans avoir été invité" et a ajouté : "Ça m’énerve ce sont des personnes comme ça qui dégueulasse nos toilettes". Je trouve ce comportement totalement inapproprié. Les responsables du McDonald's sont désagréables envers les clients. Heureusement, les jeunes employés relèvent le niveau avec leur gentillesse et leur amabilité. C'est agréable de voir que certains membres du personnel font preuve d'un excellent service client, malgré le comportement désagréable des responsables. Ils contribuent à améliorer l'expérience globale au restaurant.

Pour finir, je trouve anormal que le service se termine à 22h dans ce McDonald's. Les restaurants de cette chaîne sont généralement connus pour leur service tardif, et il est décevant de constater que ce n'est pas le cas ici. Cela restreint les options de restauration pour les personnes qui souhaitent manger après...

Je n’ai vraiment pas pour habitude d’écrire des avis et tout ça, mais là vraiment c’est nécessaire… Avec ma femme et mes deux enfants on s’est dit qu’on allait manger « un truc vite fait », nous qui venions d’arriver dans la soirée pour passer un week-end à Deauville. La mauvaise surprise c’est qu’après avoir mangé au restaurant McDonald’s de Touques, j’ai été malade comme un chien, et le mot est faible vous pouvez me croire. Environ 4 heures après la consommation d’un cheesburger j’ai été pris de vomissement et d’affreux maux de ventre accompagné de problèmes gastrique dont je vous laisse imaginer les détails qui on duré toute la nuit plus la journée du lendemain. Et croyez moi que je suis certain qu’il ne s’agit pas d’une gastro entérite ou d’une indigestion je sais encore faire la différence, d’autant plus que j’ai passé mon temps à « roter » le burger pendant quasiment deux jours. Je suis désolé pour le personnel qui est sûrement très gentil en soit et travaille dur dans des conditions qui ne sont pas évidente, mais il est clair qu’il y a un réel problème d’hygiène surtout que manifestement en voyant les autres commentaires je ne suis pas le seul à avoir constaté des problèmes de propreté … Sincèrement, mangez ailleurs c’est mieux, et pourtant comme beaucoup de gens j’ai quand même l’habitude d’aller chez McDonald’s, mais là dans celui là il y a clairement un problème… Et encore heureux que mes enfants n’ont pas mangé...

Aside from language barrier this was the only place in France we had any issues with our QR code, however we were allowed inside to order/eat anyway. We had a big mac meal and the bacon blue cheese meal, big mac had little to almost no mac sauce, one burger was not even a whole patty and you can see pictures of the blue cheese bacon burger... no care for assembly of burgers without a doubt, probably worst McD...