Pizza Santa Lucia - Deauville — Restaurant in Lisieux

We had a very nice dinner at Pizza Santa Lucia. They immediately offered us a table without reservation. Staff was very friendly and supportive given my limited French. The food was great and they delivered it within a reasonable time. There is little to complain about. If we wanted to we'd love to get small Italian wines offered rather than french ones only - you can for sure get Italian ones per bottle. However, there is nothing that speaks against a reasonable Merlot other than it's not Italian 😉. Yes, tables are located close to each other and if your neighbours are noisy this may affect you. It didn't in our case as we are happy to be surrounded by vivid life - and there were a few children around. On the other hand that has a direct impact on availability of tables and prices - so we are happy the way it is and Italy is not known for silence a separation. Italian culture is based on communication and learning to know the people on the table next to you - so all fine. Prices are reasonable and you still have a chance to get a table even if you do not reserve it in advance. So that's a very reasonable set-up. The surrounding is reasonable - it's not waterfront but you can enjoy good Italian cuisine and have a good glass of wine, delicious dessert and very reasonable coffee - so that's what I am expecting from an Italian restaurant which I end up with about €30 for a main dish, a dessert and some wine. This is price worthy...

Un S C A N D A L E…

Pour commencer, nous été accueillis avec nonchalance.

Nous étions 5, nous avons commencé par commander des « mozzarella alla milanese » traduction : des mozza stick congelés (congélation qui ne fait aucun doute au vu des emballages aperçus en nous rendant aux toilettes du restaurant) et 5 pizzas.

À la suite de ce déjeuner, chacun d’entre nous a eu le droit à une belle surprise… (ironie bien-sûr).

Une pizza margarita aux champignons : noyée dans l’eau, sans doute celle qui provenait des champignons ?

Une pizza chèvre miel : sans miel? un mélange de pâte à pizza, noyée dans la crème fraîche, nous nous sommes demandés comment c’était possible d’oser servir une chose pareille sans se questionner, une éponge.

Le miel de la pizza chèvre miel a d’ailleurs fini sur la pizza 4 fromages de mon ami, le serveur nous as bien évidement dit, je cite : « mon collègue s’est GOURRÉ donc c’est soit ça soit 15 minutes d’attentes supplémentaires pour avoir la pizza initialement commandée ».

Pour couronner le tout, une pizza classique type margarita supplément parme, arrivée 30 minutes après que tous les autres à table avaient déjà terminé de manger, nous avons pris soin de dire au serveur que nous ne souhaitions plus prendre la pizza car après 1h30 d’attente pour déjeuner au total, nous avions une seule envie : nous en aller et prendre un dessert ailleurs, mais étonnamment, le serveur a fini par nous donner la pizza en un rien de temps après nos menaces.

Pizza évidement pas bonne, le serveur nous promet un geste commercial.

Nous n’étions pas au bout de nos peines, une énième belle surprise au moment du paiement quand le serveur nous annonce que le geste commercial est le supplément parme qui a été offert… super. Nous n’avons pas la même notion de geste commercial.

Après discussion avec des locaux et touristes, nous avons bien compris que depuis le changement de propriétaire c’est un restaurant absolument lamentable. C’est le pire restaurant que j’ai pu faire de ma vie et je pèse mes mots. L’attitude et le service étaient limite irrespectueux.

Je ne met habituellement jamais d’avis négatifs car je préfère donner du soutien aux commerçants, mais au vu de l’arnaque que nous avons subie nous voulons au moins que les personnes qui verront ça en...

Quelle tristesse !… voilà un lieu qui était une institution, accueillant, jovial, convivial et bon. Maintenant, c’est juste bon…. Encore un exemple de la reprise par un grand groupe qui essaye d’imposer ses manières à la St Trop’ (hautain, prétentieux, faisant genre "complet" alors qu'il reste de la place mais il faut créer le manque ...) et qui du coup gâche tout ! Après le Central, encore une référence qui se perd. Accueil déplorable, voir même odieux (je ne suis pas le seul à le penser semble t il!), juste l’impression de les emmxxx en demandant quelque chose ! Les anciennes équipes étaient top, connues de tous et reconnues pour leur professionnalisme. Il reste 2 survivants (dont un sur le départ) de l'ancienne équipe seulement. Tout le reste, du nouveau monde, dont une part significative n'est pas locale. Alors Oui c’est joli, mais … tellement surfait … pas besoin de cela ici ! M. B., laissez nous au moins 2 ou 3 établissements en mode "local", simple, bon, sympa, pas "hype", branché etc. On ne veut pas de cela ici et les quelques uns qui veulent de cela n'ont pas besoin que vous transformiez TOUS les établissements acquis ces dernières années. Le Drakkar est très bien pour cela. Mais une pizzeria, franchement ... En commandant à emporter avant, on appelait et en arrivant on avait un sourire et le droit à un petit verre en attendant qu’elle se termine. Maintenant, on appelle et on se fait envoyer chxxx (Ubereat obligatoire), plus possible de commander a l’avance (que sur place et même pas toujours, ça dépend du monde mais ils ne préviennent pas), il faut attendre dehors … +20mins !! Heureusement qu’il ne pleuvait pas ! Bref … triste, déçu, énervé … Monsieur B., c’est bien de racheter des restaus à tour de bras, mais encore faut il les faire tourner avec...