Restaurant L'escale — Restaurant in Lisieux

Unfortunately, we had a bad experience with this venue. I have to say the food was decent, tasted good and nicely presented. However, the service was what ruined our experience. The waitress, a middle aged lady, seemed irritable and even angry with us. I'm not sure what was the reason for such a behavior, because we always make sure to be polite and patient, especially being the guests of the country. First, our order wasn't taken for over half an hour while the customers who came at the same time already began eating. Second, we asked for the water twice, and it never arrived. My daughter ordered a glass of red wine, the waitress brought her a white one. Finally, at the end of the dinner which btw took over 2,5 hours, we let the lady know that we're about to finish and to prepare the check. She swiftly came to the table and wanted us to pay while we were still finishing our dessert. She became visibly irate when we asked her to let us finish the meal. Our check was abour EUR100 for two persons. For this amount of money I expect staff to be at least polite. I can only recommend this place if all you care about is the food and doesn't mind to be treated with arrogance and...

This is a wonderful restaurant. Friendly staff, cool terrasse on a very hot day (38*c), and a selection of local produce. However when you set yourself, and your prices, above the myriad of choices around Honfleur harbour you have to get all the little details right. MdJ €29 - goats cheese starter delicious. My rump steak was a little overdone with no pinkness despite requesting à point, wife's 3 fish sauerkraut was quite bland. Creme Brûlée pretty good. No cheap wine options but local farmers cider was delicious at €16/ bottle. Tap water was tepid, and ice on such a hot day would have been much appreciated. Similarly although hot plates are good practice, on such a hot day perhaps having your crockery radiate heat is a bit stifling. All in all pretty good, which with some thought could have been...

Op aanraden van meerdere personen zijn wij met z'n tweeën gaan eten in L'escale te Honfleur. Het eten was van wisselende kwaliteit. Mijn vrouw gaf een 10 aan haar voor- en hoofdgerecht, zelf had ik minder gelukkige keuzes gemaakt, nl. een vissoep vooraf met weinig smaak (een geen stukjes vis erin) en zuurkool met vis (choucroute de la mer:): alsof er in een gaarkeuken een berg zuurkool met een paar hompen vis er bovenop op je bord gekwakt waren, het zag er niet uit en was veel te machtig. Maar dat was het ergste niet. Soms maak je immers de voor jou perfecte keuze, soms heb je minder geluk. Wat dit verhaal extra teleurstellend maakte, is dat de enige mevrouw die er werkte de borden met eten op tafel dropte en zonder ook maar een 'bon apetit' te zeggen meteen weer wegstoof. Ik kreeg niet eens de kans om even iets te vragen over het eten (bijv. welke vis ik bij de zuurkool had gekregen) en ook niet om wijn bij te bestellen, terwijl zij onze volledig lege wijnglazen niet heeft kunnen missen. Onbeschoft. Nadat ik mijn beklag daarover had gedaan bij een collega van haar (zij was zelf nergens te bekennen), kwam die mevrouw even later naar onze tafel en wenste ons demonstratief alsnog een smakelijk eten, duidelijk niet gemeend. Weer onbeschoft. En on top off riep ze nog even terwijl ze daarna weer wegliep, dat ze ons wel degelijk eerder smakelijk eten gewenst had. Weer onbeschoft. Kennelijk moeite met ontvangen van kritiek. Maar het meest triest van dit bezoek was toch wel het begin ervan. We stonden met nog zo'n 10-15 gasten buiten te wachten voor de deur totdat het restaurant open zou gaan. Dat zou om 19.00 uur zijn. Om 19.10 uur kwam de eerder genoemde mevrouw naar de deur gelopen, draaide de deur van het slot en tot mijn verbijstering draaide ze zich meteen weer om en liep weg zonder de buiten wachtende gasten aan te kijken, zonder de deur open te doen en zonder de gasten naar binnen te laten en welkom te heten. Heel onbeschoft en respectloos. Terwijl alle medewerkers in de keuken en bediening hun best deden om er een mooie avond van te maken, deed deze arrogante mevrouw een groot deel van die inspanningen teniet. Echt triest en jammer voor het restaurant. Ik vraag me af of zij zich wel realiseert dat klanten aan een restaurant het...