Bakery at Jules Brotteaux — Restaurant in Lyon

je me suis rendue ce jour, vers 14h.40 dans votre boutique pour y acheter une tropézienne et des mini-viennoiseries ; il m'a été répondu qu'il ne restait en mini-viennoiseries que des croissants et des pains aux raisins, mais qui, chose curieuse, n'étaient pas à la vue du client, mais dissimulés sous la vitrine .... Pourquoi ?? J'ai donc opté pour un pain au chocolat "normal". A ce moment-là, mal m'en a pris : j'ai eu le "malheur" de pointer le bout de mon index sur la vitrine, et une vendeuse pas du tout aimable m'a dit : "on ne met pas son doigt sur la "vitre", ce à quoi j'ai répondu, "excusez-moi, maintenant tout est interdit"; laquelle vendeuse, toujours aussi sympathique m'a dit "c'est une question de savoir-vivre" !!!! En tout état de cause, visiblement, nous n'avons l'une et l'autre pas les mêmes règles de savoir-vivre .... Désolant ! Au final, j'ai tout laissé sur la banque et je peux vous affirmer que je ne suis pas prête de revenir vous voir, les boulangeries dans le 6è foisonnent, et à tous les coins de rues et bien meilleures...

serveur OBSCENE nous somme venu le 25 novembre ( date de la journée mondiale des violences faites aux femmes) a la boulangerie jules de Brotteaux sur Lyon. servie par une jeune salarié, puis un autre salarié est arrivée dans la boulangerie et parlais systématiquement très fort dans la boutique. jusqu'au moment ou il dit haut et fort en direction de la salariée " IL Y AS DES BIFFLES QUI SE PERDENT" Celle ci n'avait pas l'air de rire a ce genre de commentaire et nous non plus. Après lecture des différent commentaires sur cet établissement il semble que la direction de Jules n'en prend pas conte puisque nous aussi avons pu constater un accueil désagréable ainsi que la saleté de l'établissement. Alors pour ce genre de propos obscènes il faut pas s'attendre a une réaction de la part de cette grande chaine de magasin. J'invite les clients a boycotter cette marque.

PS: si la salariée veut portée plainte contre son collègue et /ou son employeur, nous pouvons apporter...

Je suis passé dans cet établissement aujourd'hui ce Mardi 7 Octobre 2025 aux alentours de 12 heures 30. J'ai été accueilli par une vendeuse fortement désagréable qui ne connaît pas vraisemblablement les formules de politesse. Après m'avoir demandé quel dessert je souhaitais prendre, celle ci a discrètement choisi un cookie (dont il manquait la moitié), et qui m'a été facturé à hauteur de 2 euros 90. Je ne m'en suis aperçu qu'une fois attablé. Le sandwich jambon beurre ne détenait quasiment que du beurre (à moins que le sandwich au beurre soit un met culinaire traditionnel Lyonnais honorée et respectée de tous ?) Tout compte fait j'aurais mieux fait d'acheter une baguette de pain cela m'aurait coûté moins cher.... L'habit ne fait pas le moine et le nom ne fait pas le talent ni les competences. Il faut avant tout du savoir faire et du savoir être, le respect de la clientèle, la considération du client, aimer le...